Защита прав потребителей

Здравствуйте, я случайно оплатил подписку на сайте за 2000, можно как-то вернуть эти деньги? Станислав

Здравствуйте. Хотела бы спросить у вас. Мы купили 2 месяца назад шкаф с зеркалом. Сборка была работниками магазина. Неделю назад зеркало съехало и разбилось. В магазине не хотят восполнить утрату. Считают, что шкаф собирали своими силами. Зеркало было повешено на двойной скотч. Куда можно обратиться? Пожалуйста, дайте информацию. Они привезли шкаф сами. Сами и установили. […]

Добрый вечер, как пишется заявление или претензия к фитнес клубу на расторжение договора и возврат денежных средств за неиспользованные месяцы? Спасибо. Они говорят, что не обязаны возвращать деньги, хотя в договоре сказано, что я имею на это право. Диана

Добрый день, помогите пожалуйста, подскажите, что делать, если вас обманули в риэлторской конторе? А деньги возвращать отказываются, предоставили клиентскую базу, которая не соответствует действительности. Вилена

Прошу проконсультировать по защите меня, как потребителя. Я приобрела в интернет магазине телевизор. Проверка товара в пункте выдачи у них после оплаты, пункт закрывался, я оплатила товар и дома выяснилось, что он не включается. На следующий день привезла его для возврата. У меня естественно забрали его на проверку качества, т.к. это технически сложный товар. В […]

Добрый день! Подскажите пожалуйста в вопросе.  Приобрёл по ошибке на сайте авиабилет из Москвы в Калининград, а мне необходим было наоборот, на такую же дату и время из Калининграда в Москву. Обратился в авиакомпанию по поводу изменения маршрута перелёта, они в свою очередь вместо обмена предлагают обмен за уплату штрафа в 5 т.р. при стоимости […]

Добрый день. Очень нуждаюсь в вашем ответе. Дедушка заказал в интернете (через телевизор) телефон, стоимостью 3000 тысячи, за 9 тысяч. Можем ли мы требовать у продавца вернуть деньги? Дедушка хотел сделать подарок, не посоветовался с нами, а в итоге его так развели. Анна

Здравствуйте! Можно ли расчитывать на возврат денег или новый телефон, если у приобретённого через интернет-магазин телефона заводской брак? Наталья

Добрый день. Купили телефон, витринный образец. А он оказался бракованный, у него экран в полоску и моргает. Причем в магазине долго включался. Но в итоге включился и вроде все нормально. Но принесли его домой, а он уже включился и через небольшое время стал так работать. Как правильно написать претензию в магазин? Гуля

Здравствуйте. Вопрос таков. Я хотел купить полноразмерные наушники (надеваются на уши) в магазине техники. Но я хотел выбрать из 2х-3х моделей, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, по нескольким параметрам. Ценник наушников колебался от 20-25 тысяч, поэтому выбрать именно подходящие было важно. Но, к сожалению, в прослушивании наушников мне было отказано, ссылаясь на то, что — […]