Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если телефон отремонтирован, требовать обмена или возврата на новый вы не можете, что касается гарантийного срока, то сколько дней он находился в ремонте, столько прибавляется к гарантии.
Можно обменять телефон, если его отремонтировали по гарантии?
Здравствуйте. Что возможно сделать в данной ситуации? Купил телефон за 50 тысяч. Примерно прошло 10 месяцев и начались с ним проблемы. Отнес его обратно в магазин и попросил отправить его на проверку качества, и попросил не ремонтировать его в случае, если проблема подтвердится. В итоге находят два дефекта в нем и производят ремонт. Дефект, как я понял, заводской. Могу ли я его обменять на новый? Или вернуть деньги за него? И на какой срок они теперь должны мне продлить гарантию?
Галина
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.