Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Нами был приобретен для автомобиля Лада Калина блок управления инжектором в...
Есть ответ
Здравствуйте, заказала заказ через интернет, обещали прислать через 2 недели на...
Есть ответ
Вопрос такой. Сосиски с говядиной. На упаковке указан срок годности (годен до...
Есть ответ
Добрый день. Недавно была куплена пара обуви. Через месяц ежедневной носки...
Есть ответ
Купив в крупном магазине товар, его привезли на следующий день (я товар не...
Есть ответ
У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него...
Есть ответ
Здравствуйте, я отправил товар наложенным платежом по Почте России в другой...
Есть ответ
Здравствуйте! Обратился в сервисный центр с телефоном, разбит экран, сказали, что...
Есть ответ
Здравствуйте. Через интернет-магазин заказала 5 единиц товара (мебель), внесла...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Она полностью описана в...
Есть ответ
Страница 10 из 39« Первая...89101112...2030...Последняя »

Покупатель с Avito грозится подать в суд, что делать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Я продал на сайте avito оперативную память для компьютера, и я сразу предупредил его о том, что она подходит не на все материнские платы. Он всё равно согласился ее купить, я ему сразу сказал, чтобы он сообщил, если вдруг не подойдет — специально не убирал объявление с сайта еще […]

Есть ответ

Смартфон сломался после гарантийного ремонта, можно ли вернуть деньги?

Покупал в Эльдорадо в августе смартфон, спустя несколько недель сломался. 13 октября сдал в ремонт. В ремонте был 44дня, заменили материнскую плату, 25.05 опять сломался (не включается). Внешне причина, как и в первый раз. 25.05 отнес в Эльдорадо и написал ходатайство на расторжение договора и возврате денежных средств, они упирались, что якобы для возврата денежных средств […]

Есть ответ

Магазин отказался поменять телефон с обнаруженной неисправностью, что делать?

Здравствуйте. Купил телефон за 20.000 рублей. Пришел домой и начал в нем разбираться. Открыл коробку, включил и  обнаружил дефект — белую полосу, когда смотришь под углом. Очень расстроился и утром подошёл к продавцу и объяснил, что там дефект, попросил поменять на такой же. Он отказал. Я слышал, что в течении 13 дней можно менять, если […]

Есть ответ

С какого момента считать срок сдачи телефона на ремонт?

Здравствуйте! Такой вопрос: я отдала телефон по гарантии в ремонт. Завтра уже 45 дней как его ремонтируют и не звоночка. С какого дня нужно считать: когда я сдала телефон в магазин или когда они его официально отдали на сам ремонт? Они ведь его могут и месяц не отправлять на ремонт, ссылаясь на то, что телефонов […]

Есть ответ

Что делать, если продал стиральную машинку, и она сломалась у покупателя?

Я продал стиральную машинку. Покупатель приехал, посмотрел, включил ее, проверил работоспособность. Отдал мне деньги и забрал машинку. Никаких договоров не заключали. Гарантия у стиралки закончилась, о чем покупатель был проинформирован. Через два дня покупатель мне звонит и требует вернуть деньги, либо оплатить ремонт. Говорит, что там сломался подшипник (перевозил он машину лежа, на транспортировочных болтах). […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за некачественные косметические услуги?

У меня такая ситуация: Я наращивала волосы у девушки на дому, должна была проходить с этими волосами 3 месяца а потом коррекция. Я с ними проходила три недели и они начали опадать. Обратилась к мастеру, она сказала, что виновата в плохом товаре, и она больше с данным поставщиком не работает. При этом возвращать деньги за […]

Есть ответ

Запрещена ли законом продажа энергетиков несовершеннолетним?

Хотел бы получить ответ от специалистов на вопрос «Есть ли законный запрет продажи несовершеннолетним энергетических напитков?» Если такой есть, какая это статья? А если нет, то правильно ли я понимаю, что если продавец отказывается его продавать, он нарушает закон «О защите прав потребителя»? Максим

Есть ответ

Можно ли вернуть телефон, если консультант неверно сообщил о его функциях?

Ситуация. Я пошла в магазин чтобы купить себе телефон. Сразу же подошел консультант и по моим требованиям указал мне на то, что подходило по моему описанию. Конкретно, мне нужен был телефон с поддержкой 4G. Я не знала так ли это, потому что на ценнике на витрине никакой информации по этому поводу не было, и я […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он начал «глючить»?

Здравствуйте. 3 недели назад я на пр.Ленина 10 купила телефон Prestigio Grace Q5 за 6990 рублей. Но он начал «глючить». Сам нажимает, сам бывает, листает, сам звонит. Через сколько дней я могу забрать деньги за этот телефон по гарантии? Ирина

Есть ответ

Покупатель с Авито испортил вещь, должна я возвращать деньги?

Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город сапожки. Продавались через авито. Состояние на момент отправки было идеальное. Покупатель получил посылку вчера. Оплата была произведена на карту до момента отправки. Сегодня покупатель позвонил мне и сообщил, что сапоги его не устраивают по причине каких-то разводов на них, рваностей! В момент разговора покупатель […]

Есть ответ
Страница 10 из 39« Первая...89101112...2030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.