Возврат денег за неоказанную услугу
Ресторан отказывается вернуть предоплату, что делать?
Добрый день! Помогите, пожалуйста! Была внесена предоплата за ресторан. Они нам выдали квитанцию о внесении суммы на 5000 руб. В связи с обстоятельствами, пришлось перенести событие и отказаться от услуг ресторана. Написали заявление в ресторан о возврате денег. Вернуть оплаченную предоплату они отказываются, аргументируя это тем, что они уже оплатили охрану, которую мы не заказывали. […]
Как вернуть задаток за бронь ресторана на свадьбу при отказе от него?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Вот такая ситуация. Скоро свадьба. Забронировали ресторан, оплатили 10 тыс. руб. Есть квитанция. Через неделю ресторан сгорел. Нам предложили неподалеку ресторанчик, мол, у них договоренность. Но нам там не понравилось. Мы будем отмечать в другом месте, уже подписали договор. Вопрос — есть ли какая-нибудь возможность вернуть наши 10 тысяч? Оксана
В сервисе сломали телефон при ремонте, что делать?
Добрый день. Я унесла в ремонт свой рабочий телефон, у которого быстро садилась батарея, мастер сказал, что заменит ее — стоимость 1200. Когда я вернулась за ним через час, мне сказали, что он не включается теперь и там сломано три дорогих делали, ремонт 6500. И он не рабочий. На консультации у другого мастера мне сказали, […]
После ремонта у частного мастера техника не работает, куда жаловаться?
Если при вызове мастера-частника для ремонта стиральной машинки, он после осмотра установил неисправный блок, провел ремонт, установил его взял за ремонт деньги, а потом выяснилось что машинка не работает! Что я могу сделать? Антон
Образовалась задолженность на сим-карте, которая не используется, что делать?
МТС прислали сообщение о задолженности на моем номере. Задолженность появилась из-за абонентской платы тарифного плана, который «списывает средства со счета при любом положительном состоянии баланса» — так мне сказали операторы МТС и указали на информацию о тарифном плане. На момент списания средств я не пользовался сим картой и не пользовался до сегодняшнего дня. Могу я […]
Сервис взял деньги, но не отремонтировал планшет, что делать?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала в сервис планшет (не обновлялось ПО и тормозил). В сервисе сказали, что проблема решаема заменой сгоревшей микросхемы. Согласилась на ремонт. Вернули практически в том же состоянии и так же не обновляемым ПО, ещё и удалив фотографии (указывала, чтобы сохранили). Отправила опять им же, взяли как ремонт […]
Перечислил деньги за услуги без договоров, можно ли вернуть?
Обманным путем я перечислил человеку некую сумму денег, после чего он всячески стал избегать контакта со мной. В доказательства есть видеозапись, на которой видны его действия, после получения денег. Про этого человека я узнал на сайте ВКонтакте и переписка, включая видеозапись, только на этом сайте. С одной стороны, я сам добровольно передал ему деньги. С […]
Можно забрать телефон из ремонта, если он не готов?
Добрый день! Сдала телефон в ремонт (не гарантийный), устно сообщили, что деталь, которую требуется заменить, будет идти по заказу из другого города в течении недели, а далее сам ремонт — итого 2-е недели срока. Прошла уже третья неделя, на мои звонки оператор отвечает, что детали еще нет, ждите. Т.к. загвоздка в том, что на выданной […]
Требуют деньги за диагностику смартфона, но его не починили, что делать?
Здравствуйте! Сдал смартфон в сервисный центр для ремонта не по гарантии. За 42 дня не отремонтировали, более того, менеджер по телефону сообщил, что ремонт, практически не возможен (на 42-й день(!)) и что делать — он не знает(!?). По договору сервис обязан осуществить ремонтные работы за 45 дней, а я обязан оплатить диагностику и какую-то аппаратную […]
Можно ли вернуть деньги без договора купли-продажи?
Доброго дня. Нужна бесплатная консультация юриста. Ситуация такая: На кухонной вытяжке разбилось стекло, заказать его напрямую у производителя не представляется возможным, приняли решение заказать стекло у официального дилера. Всё общение с дилером происходило через электронную почту. Все договорённости зафиксированы в переписке. Дилер написал, что доставка стекла займёт до 40 дней и, что нужна 100% предоплата. Мне был по […]
