Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте. Я хочу спросить, можно ли требовать замену по гарантии в случае...
Есть ответ
Добрый день! Мой муж в марте этого года приобрел мобильный телефон в салоне МТС,...
Есть ответ
Здравствуйте, у меня к вам вопрос, буду очень благодарна, если ответите. Ситуация:...
Есть ответ
Здравствуйте. Вопрос такой: если я разбила в магазине бутылку, которую несла в...
Есть ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, взяли телефон в рассрочку. Через 3 дня...
Есть ответ
Добрый день. Купили телефон, витринный образец. А он оказался бракованный, у него...
Есть ответ
Здравствуйте. Хотела бы спросить у вас. Мы купили 2 месяца назад шкаф с зеркалом....
Есть ответ
Добрый день, помогите пожалуйста, подскажите, что делать, если вас обманули в...
Есть ответ
Добрый вечер. Такая ситуация. Имеет ли право Почта России разглашать мои...
Есть ответ
Здравствуйте! Жена сделала заказ в багетной мастерской на изготовление рамы под...
Есть ответ

Как расторгнуть договор с языковой школой?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, девушка попала в такую ситуацию. «Сегодня решила проверить знания в школе английского, пришла, а они меня так заговорили, что составила договор на 18 месяцев на сумму 54 тыс. Домой пришла и поняла, что натворила. Деньги им ещё никакие не платила и на курсы тоже не ходила, помогите расторгнуть договор?». Они ей при […]

Есть ответ

Что делать, если отказываются переделать курсовую?

Добрый день. Дело в том, что я заказал курсовую работу на 2.900р, мне кинули работу, не соответствующую к требованию, я попросил доработать, но меня игнорируют, что делать? Степан

Есть ответ

Как называется иск для расторжения договора купли-продажи?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Купил телефон в салоне, принес его в течение 14 дней на обмен по гарантии, предложили обследование в сервисе, я согласился. Не отправляя телефон в сервис, управляющий сам починил телефон, позвонил и говорит, заберите телефон, с вас за ремонт 3 тысячи. Хочу обратиться для защиты своих нарушенных прав в суд. Как правильно называется […]

Есть ответ

Что делать, если несовершеннолетнему не продают пистолет с энергией до 3 Дж?

Здравствуйте. Мне 16 лет, заказал пневмат в интернет-магазине. Мне позвонил менеджер и после диалога я поинтересовался, отдадут ли мне его при получении. Мне сказали, что нет, якобы только с 18. Но по закону пневмат с дульной энергией до 3 Дж, и калибром 4,5 мм. продаётся без регистрации и получения лицензии. А мне говорят, что им […]

Есть ответ

Со скольких лет можно покупать пиротехнику?

Здравствуйте! Со скольких лет можно приобретать пиротехнику? В одном месте с 16, в другом с 18. Алла

Есть ответ

Организатор не возвращает деньги за билет, что делать?

Здравствуйте, я хотел бы проконсультироваться, начну с начала. Мне 18 лет и у меня возникла проблема, я купил 2 билета на концерт в сентябре 2020 года. По началу я не мог купить билет на концерт, так как у меня не было возможности приобрести его онлайн, я написал организатору, позже он мне ответил, что он поможет […]

Есть ответ

Что делать, если предлагают займы по телефону?

Здравствуйте. Вчера я хотел взять микрозайм, и сам того не зная, оставил анкету со своими персональными данными на сайте, который не является займером. Этот сайт хранит мои персональные данные и отправляет их во множество организаций, занимающихся выдачей займов. Со вчерашнего дня на мой номер телефона приходит очень много звонков, смс от разных организаций, в которых […]

Есть ответ

Может прокурор проверить нарушения в аптеке по обращениям граждан?

Здравствуйте. Может ли проверять нарушения в частной аптеке по обращениям граждан (работают без мед.образования, несовершеннолетние и т.д.) прокурор, которая является близкой подругой недобросовестной владелицы аптеки? Нина

Есть ответ

Как вернуть деньги за товар, если магазин скрывает свой юридический адрес?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня возникла спорная ситуация с интернет-магазином. Хочу вернуть уплаченные деньги. Понятно, что первым делом необходимо написать претензию в магазин, отправить по почте, дождаться ответа, если ответ меня не удовлетворит, то писать в Роспотребнадзор и т.д. Но проблема в том, что интернет магазин упорно скрывает свой юридический почтовый адрес, на […]

Есть ответ

Куда обратиться, если обманул адвокат?

Здравствуйте! Меня обманул адвокат. Куда мне обратиться, чтобы вернуть деньги и документы? Договор и расписка в получении денег есть. 21 февраля 2018 года обратилась к нему решить имущественный вопрос с бывшем мужем. Вначале он начал что-то делать, сказал какие документы собрать, я сделала. В итоге на заседание не приехал, сослался, что не всё готово. Всё […]

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.