Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Имеете право вернуть товар производителю. В вашем случае вы приобрели товар, который вам не подходит.
Здравствуйте! Жена сделала заказ в багетной мастерской на изготовление рамы под вышивку, замеры делала сотрудница мастерской. Жена оплатила заказ и поставила свою подпись. После получения готовой рамы, уже дома выяснилось, что приемщица заказа ошиблась и внесла в бланк заказа неверный размер — ошибка на 10 см. Имеем готовую качественную раму, но использовать ее по назначению нельзя. Конечно жене нужно было перед оплатой проверить все внесенные в бланк размеры, но ошибку допустила сотрудница мастерской при оформлении заказа. Вопрос следующий: можем ли мы вернуть эту раму назад в мастерскую и получить свои деньги или требовать изготовления новой рамы по правильным размерам за счет багетной мастерской?
Виктор
Имеете право вернуть товар производителю. В вашем случае вы приобрели товар, который вам не подходит.