Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Я так понимаю, в телефоне имелся недостаток, всвязи с чем вы его принесли на обмен в салон. Если телефон находится на гарантии, согласно п.1 ст. 18 Закона "О Защите Прав потребителей" - ремонт недостатков, которые не были оговорены продавцом - происходит бесплатно.
Для начала - обратитесь в салон с претензией в письменном виде, в ней изложите всю ситуацию.
