Возврат товара
Ноутбук постоянно ломается после покупки, можно его заменить?
Добрый день. В феврале 2017 года был куплен ноутбук. Гарантийный срок 12 мес. В декабре 2017 поломался. Просто не включается. Был отдан в сервис по гарантии. Переустановил Биос. Но через 2 дня снова не работает. Опять в сервис — у них он неожиданно включился. Забрал. Пара дней — снова не работает. Опять сервис. Замена мат. […]
Можно вернуть телефон, если не понравились его технические свойства?
Здравствуйте. Купила телефон в магазине Связной. Консультанты рассказали, что он соответствует моим требованиям, в течение получаса дома выявили, что он тормозит, приехали вернуть. Сначала сказали, что только на обмен, потом они откуда-то нашли царапину и отказались это делать, забрали на тех. проверку. Не очень понятно, зачем эта проверка, если меня не устраивают именно технические свойства […]
В какие сроки должны вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сказали вернут деньги. Сколько ждать мне результата, какие сроки должны быть? Павел
Можно вернуть телефон в течение 14 дней?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я купила в салоне телефон сотовый, обычный, кнопочный. Продавец просто показала товар, не проверила его. Так как я покупала в подарок пожилому человеку, то проверили спустя несколько дней. Две недели не прошло, я обратилась в салон с просьбой обменять на другой, подобный. В чем мне отказали, говоря, что обмену не […]
Руководство игры прислало не тот товар, как вернуть деньги?
Здравствуйте, произошла такая ситуация, я задонатил (купил) в компьютерную игру, хотел купить именно тот товар, на который отправлял деньги, но у них произошёл какой-то сбой в системе и мне дали абсолютно другую вещь, хотелось бы узнать, если руководство игры откажется возвращать деньги за вообще другой товар, то что им будет за это? Это не акция, […]
Можно вернуть товар, взятый в кредит?
Здравствуйте. Взял в кредит товар, он не соответствует заявленному качеству, обратно не берут, потому что в кредите. Что делать? Можно ли его вернуть? Илья
В течение какого времени магазин обязан вернуть деньги за бракованный товар?
День добрый. В течение какого времени магазин обязан мне сделать возврат средств за товар ненадлежащего качества, прошедший проверку в их сервисном центре? Андрей
Имеет право продавец отказать в возврате или обмене товара, если есть чек?
Здравствуйте. Имеет ли право продавец отказать в возврате товара или обмене на другой товар при наличии чека, но без наличия паспорта покупателя? Татьяна
Можно вернуть смартфон, если у него зависает программная система?
Здравствуйте! Могу ли я вернуть смартфон за 6 тыс. рублей, если у него «зависает» программная система? 30.12. купили, 31.12 он сломался. 10.01. ремонт по гарантии, после через две недели ситуация повторилась. Ксения
Что делать, если продавец отказывается поменять товар?
Здравствуйте. Купил газовый котел, и при его установке газовой службой выяснилось, что котел не исправен. Продавец отказывается заменить котёл или вернуть денежные средства, а предлагает только ремонт. Что сделать, чтобы поменяли котёл или вернули деньги? Денис
