Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. В этом случае, судя по тому, что вы поясняете, применяется ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь в письменной форме, просите заменить товар.
Руководство игры прислало не тот товар, как вернуть деньги?
Здравствуйте, произошла такая ситуация, я задонатил (купил) в компьютерную игру, хотел купить именно тот товар, на который отправлял деньги, но у них произошёл какой-то сбой в системе и мне дали абсолютно другую вещь, хотелось бы узнать, если руководство игры откажется возвращать деньги за вообще другой товар, то что им будет за это?
Это не акция, такая цена у товара постоянна, просто в связи со сбоем в их системе мне на мой игровой аккаунт пришёл другой товар, и я хотел бы узнать, что будет руководству игры, если оно откажется возвращать деньги или поменять товар?
Дмитрий
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.