Возврат товара
Испортил подменный товар, что за это грозит?
Здравствуйте. Взял в кредит телефон, через 16 дней он сломался. Сдал по гарантии, дали подменник, я его поцарапал на корпусе случайным образом. Что мне за это будет? Когда брал подменник подписывал Заявление покупателя на проведение ремонта. Глеб
Как вернуть блок питания в магазин, если не подошли разъемы?
День добрый. Как можно вернуть блок питания в магазин, если мне не подошли разъёмы? Купил его сегодня. Вадим
Можно обменять неисправный телефон на другой без ремонта, если он на гарантии?
Здравствуйте! В сентябре-месяце этого года был куплен смартфон. Сейчас июнь, то есть прошло около 9 месяцев с момента покупки. У телефона сломался тачскрин: самопроизвольно открывает приложения, находящиеся в одной области экрана, где он, собственно, глючит. Глючит не всегда. День глючит, день нет. Но в последнее время работать им стало невозможно. Пытаюсь сделать одно движение, он […]
Можно вернуть телефон в интернет-магазин?
Здравствуйте, могу ли я вернуть полностью исправный телефон, который купил в интернет-магазине? Заказывал в интернет-магазине, оплату производил не онлайн, а при получении товара, насколько я знаю, в обычном магазине нельзя так, как это технически сложный товар, заказ был сделан в интернет-магазине, но дело в том, что я осмотрел его при получении и оплатил тоже при […]
Как вернуть вернуть деньги товар или обменять его в магазине?
Здравствуйте, мною был приобретен жесткий диск, который не работал должным образом. На следующий день я отправился в магазин с требованием вернуть деньги, либо предложить мне товар со схожими характеристиками надлежащего качества. Продавец, воспользовавшись моим незнанием, сказал, что специалистов, которые могут проверить товар, в магазине нет и нужно отправить товар на диагностику. Дал мне акт о […]
Интернет-магазин отказывается делать возврат товара, что делать?
Добрый день. Помоги мне, пожалуйста. В интернет-магазине мной был приобретён пуховик вечером 23.10.2017. Вечером 25.10.2017 я собиралась уезжать в Москву, так как утром 26.10.2017 я улетала на отдых в Турцию. Я собиралась ехать в новом пуховике, но мной был замечен брак в виде не пришитой подкладки с внутренней стороны пуховика, а также на лицевой стороне […]
Продавец отказывается возвращать деньги за неисправный товар, что делать?
Здравствуйте. Нам продали неработающий телефон, но когда мы опомнились, принесли его обратно, а продавец сказал поставьте его на зарядку, может, он севший. Но на следующее утро он не включился, принесли опять, но денег нам не вернули и не обменяли, и сказали, что обмену не подлежит. Возврат денег не сделали, но как же статья о защите […]
Продавец не возвращает деньги за товар, что делать?
Добрый день. В октябре 2021 года я сделала заказ платья по интернету у своей знакомой, внесла предоплату 100 процентов (это в условиях заказа) стоимости заказа — 1600 рублей переводом на её банковскую карту. Платье пришло, но совсем не тот фасон, который был на фото. Я сообщила об этом продавцу и вернула ей платье. Она обещала […]
Сервисный центр не возвращает ноутбук после ремонта, что делать?
Добрый день. 16 декабря 2016 года я отдала в сервисный центр в ремонт ноутбук, заплатила 8.200р, обещали сделать к 17.01.2017. Не отремонтировали, позвонили, сказали, что нужно заплатить ещё 5.000, я отказалась платить. Мне ответили чтоб я заплатила за диагностику, я отказалась и тогда мне сказали, что не вернут ноутбук. Что делать дальше я не знаю. […]
