Возврат товара
Можно вернуть витамины, если передумала покупать их в аптеке?
Добрый день. Взяла в аптеке ребенку витамины, отдала деньги фармацевту, пока он менял деньги, ребенок перехотел витамины. Имею ли я права отдать назад витамины? Ирина
Можно за неделю сдать билет на концерт?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, имею ли я право сдать билет на концерт, который состоится 2 октября (вторник) 2018 года и вернут ли мне деньги? Заранее спасибо! Арина
Как привлечь продавца к ответственности, если он продал телефон несовершеннолетней?
Здравствуйте. Ребенку 12 лет, взяла десять тысяч скрытно и купила мобильный телефон за 6 тысяч. Продавец в магазине не возвращает деньги и не принимает назад телефон. Какая статья для привлечения продавца к ответственности? Подскажите, пожалуйста. Как вернуть деньги? Регина
Можно вернуть б/у ноутбук, если он неисправен?
Здравствуйте. Приобрёл б/у ноутбук в компании, которая занимается их продажей. Продавец заявил о полнейшей исправности устройства. В результате эксплуатации оказалось, что у ноутбука не работает часть клавиатуры, в том числе присутствует дефект экрана. Скажите, пожалуйста, имею ли я право запросить возврат средств за этот ноутбук? Какими статьями закона руководствоваться? И куда можно обратиться в случае, […]
Что будет продавцу, если покупатель не получил товар?
Здравствуйте. Я занимаюсь интернет-закупками, посредник. Одна девушка сделала у меня заказ. Я эти вещи выкупила и отправила почтой на адрес, который она указала, так же в личной переписке приложила трек код для отслеживания посылки. По истечению месяца она мне пишет о том, что посылка отправлена обратно. Дело в том, что срок хранения на почте истек, […]
Можно вернуть или обменять телефон в магазине?
Здравствуйте! Нужна помощь в вопросе по возврату телефона в ритейле МТС. Я приобрел телефон в одном из салонов, последний образец. Пленки на коробке не было, была наклеена своя, и маркером на коробке написано кол-во памяти (т.е. ее вскрывали, возможно, витринный образец). Дома в тот же день обнаружил, что телефон включали, а также скол на углу […]
Можно вернуть деньги за товар, если купила его у частного лица?
Здравствуйте. Я купила в интернете у частного лица сумку, как она утверждала, с отделкой из кожи. Правда, в обсуждении не шло речи о том, что кожа именно натуральная. Но переписка велась с формулировкой \»кожа\», я решила, что из натуральной кожи. Я оплатила сумку. Чек онлайн сохранился. Мне прислали сумку, так как мы в разных городах. […]
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте. У нас такая ситуация. Мы купили диван, половина суммы в кредит и часть наличными. Прошло 2 месяца, сломалась перекладина на диване, мы обратились с претензией в магазин, о возврате средств или заменить диван. Провели акт осмотра, в акте указано, что, когда мы его покупали, при привозе домой только обнаружили, что отсутствует ножка, у дивана […]
Можно вместо бракованного товара взять деньги?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. У меня телефон брали в ремонт по гарантии. Видимо, бракованный. Сказали выбирать другой, новый телефон на такую же сумму. Я могу забрать деньгами? И второй вопрос. Я брала его в кредит. переплатив 2.500. Эти деньги вернут или я потеряла их? Олеся
Можно отозвать претензию на возврат денег за телефон?
Добрый вечер! Я подала претензию на возврат денег за телефон (существенный недостаток), но сейчас согласна на ремонт (ввиду обстоятельств нет времени и нервов не проверки, суды…, а без этого точно не обойдётся). Могу ли я отозвать претензию или уже нет? Есть вариант, что они откажут в рассмотрении претензии (мне так сказали в магазине), но всё […]
