Телефоны бесплатной юридической консультации
8 800 350-36-84 812 425-61-08 499 938-46-07

Возврат товара

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день юристы. Подскажите, в течение скольких дней магазин должен вернуть...
Есть ответ
Здравствуйте! Ситуация такая: в магазине была куплена обувь, когда пришла домой...
Есть ответ
Добрый вечер! Проконсультируйте меня пожалуйста. Приобрел новый телефон,...
Есть ответ
Приобрёл игровой джойстик для PC, а он оказался нерабочим (работает, но есть брак),...
Есть ответ
Здравствуйте! Смогу ли я вернуть смартфон в магазин,если заявленной оперативной...
Есть ответ
Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар...
Есть ответ
Добрый день! Я купил телефон в магазине Билайн 4 января 2016 года. Через 2 недели...
Есть ответ
Купила телефон 10 дней назад. Постоянно «висит», выключается, греется,...
Есть ответ

Можно вернуть диск, если материал на нем не совпадает с указанным на обложке?

Здравствуйте! Я приобрёл DVD-диск с аудиовизуальной записью. Оформление данного...
Есть ответ

Купили собаку, но прежние хозяева требуют вернуть, можно ли не отдавать?

Добрый день. У нас ситуация с собакой. Первые хозяева продали без расписок собаку...
Есть ответ

Можно вернуть деньги за товар после второй поломки?

Здравствуйте. Купила пылесос в декабре 2014 года. Гарантия на него 4 года. Спустя 2 года сломался, и мы отдали его в сервисный центр, и нам заменили мотор. Спустя год после ремонта снова та же проблема горелый запах. Но мы не хотим снова отдавать в сервисный центр, чтобы нам его починили. Мы хотим вернуть за него […]

Есть ответ

Если обнаружил неисправность в телефоне, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купил телефон за 10 000 рублей. Дома обнаружил, что под сим-карту работает только один слот из двух. Через 6 дней пришел, написал претензию на возврат денег, но мне продавец отказался ее подписать и вернуть деньги. Предложил сдать в ремонт. Посоветуйте, пожалуйста, как мне вернуть им телефон и забрать деньги? Покупать в их магазине я […]

Есть ответ

Можно поменять ноутбук, если он очень медленный?

Такая ситуация. Приобрёл ноутбук для работы 2 месяца назад. Эти два месяца он лежал без надобности запечатанный. Сегодня открыл его, а им невозможно пользоваться — очень медленный. Короче говоря не подходит мне. Можно ли поменять его в магазине?? Максим

Есть ответ

Можно обменять или вернуть телефон, если он не подошел по параметрам?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, моя мама купила сотовый телефон в торговой сети «Билайн». Телефон обычный, не сенсорный, с кнопками. В момент покупки пояснила, что в телефоне должен быть крупный текст, т.к. уже в виду возраста плохо видит. В свою очередь продавец предложил модель телефона, не включая его. Мама, как доверчивый человек, положилась на продавца и […]

Есть ответ

Если мне продали фальсификат в ТЦ, куда можно обратиться?

Существует островок в крупном ТЦ нашего города, который продает дешевый фальсификат (косметику премиум класса). Мне 28.04.17 продали товар за цену свыше 1000 рублей, но чека у меня не осталось. Администратор ТЦ после моей жалобы запросил сертификаты у островка на данные марки, а у продавца они оказались просто скачанные из интернета. Мне советуют идти в полицию, […]

Есть ответ

Может продавец отказать в обмене товара без паспорта?

Имеет ли право продавец отказать в возврате товара или обмене на другой товар при наличии чека, но без наличия паспорта покупателя? Людмила

Есть ответ

Сломался телефон в течение 14 дней, можно обменять?

Здравствуйте! Приобрёл телефон 27.09.2017 года. Сегодня уже 04.10.2017 года. Телефону 8 дней, перестал сигнал ловить. Показывает «нет сигнала» на сим карте. Что мне делать ? Я же имею право поменять тел в течение 14 дней? Дмитрий

Есть ответ

Можно обменять книгу, если она не понравилась?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что делать с книгой, которую я купила в магазине, и мне она не понравилась? (чек оставила, 14 дней не прошло). Сказали и показали 14 пункт, что они не могут вернуть. Могу ли обменять эту книгу в этом же магазине на другую по этой же цене? Ирина

Есть ответ

Что делать, если магазин отказывается возвращать деньги и чинить телефон?

Здравствуйте! Я купила телефон в сотовой связи «Мегафон». В телефоне обнаружила дефект — «шум при разговоре». Отнесла, приняли на ремонт, привезли с таким же дефектом. И так 3 раза. Продавец этого салона отвечает, что телефон уже заводской брак имеет и ничего нельзя сделать. Продавайте сами и делайте вы, что хотите с ним. Но мы не […]

Есть ответ

Магазин не меняет товар, который перестал работать, что делать?

Купила супругу толщиномер. Попользовался им один раз, перестал функционировать. Отдали обратно. Сказали «ждите 45 дней». Приходили в магазин не один раз! Говорят нет никакой информации. Что делать? Ирина

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА 8 800 350-36-84