Возврат товара
Можно вернуть телефон, если не сообщили о нем сведения?
Здравствуйте, я приобрел телефон в салоне связи Мегафон, на следующий день я обратился в мегафон с заявлением на возврат денег, потраченных за покупку телефона. Заявление на возврат я подал, основываясь на ст. 10 Закона о Защите Прав Потребителей, согласно которому, если не были предоставлены полные сведения о комплектации телефона, то я имею право на возврат […]
Планшет не устроил по мощности, можно обменять?
Доброго времени суток. Подскажите, что делать. Купил в магазине DNS (сеть магазинов электроники) планшет (Roverpad) простой самый за 3990 рублей (в кредит без первого взноса). Купил для навигации. На следующий день определил, что он не подходит для этого, у него есть GPS, но он настолько слабый, что никак не пойдёт в роли навигатора! Принес на […]
Можно вернуть мебель плохого качества в магазин?
Здравствуйте. Волнует такой вопрос. Я заказала в мебельном магазине столик по свои меркам. Все обговорили с продавцом, сказала все мерки. Стол сделали не в срок, ждали на неделю дольше указанного срока. Стол приехал к нам уже в собранном виде. Зеркало сделано не так, как нужно было, и качество самого стола желает лучшего. Я очень недовольна. […]
Как вернуть деньги за деталь автомобиля, если она не использовалась?
Нами был приобретен для автомобиля Лада Калина блок управления инжектором в спецмагазине по предзаказу. В течение недели после того как покупку мы забрали, машина была отремонтирована без использования этого блока, и мы пришли в магазин попытаться вернуть его (прочитали закон о защите прав потребителей, по всем характеристикам прибор подходил, главное его не использовали). В магазине […]
Можно вернуть ювелирные изделия, если сохранены наклейки?
Подлежат ли к возврату ювелирные изделия , если наклейки и этикетки сохранены и не повреждены? Руслан
Можно вернуть деньги за исправный телефон после оплаты рассрочки?
Можно ли вернуть купленный телефон в рассрочку (рассрочка уже выплачена)? Телефон ещё находится на гарантии и на страховке. Телефон полностью исправен. Тимур
Что делать, если магазин отказывается возвращать деньги и чинить телефон?
Здравствуйте! Я купила телефон в сотовой связи «Мегафон». В телефоне обнаружила дефект — «шум при разговоре». Отнесла, приняли на ремонт, привезли с таким же дефектом. И так 3 раза. Продавец этого салона отвечает, что телефон уже заводской брак имеет и ничего нельзя сделать. Продавайте сами и делайте вы, что хотите с ним. Но мы не […]
Можно обменять книгу, если она не понравилась?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что делать с книгой, которую я купила в магазине, и мне она не понравилась? (чек оставила, 14 дней не прошло). Сказали и показали 14 пункт, что они не могут вернуть. Могу ли обменять эту книгу в этом же магазине на другую по этой же цене? Ирина
Если мне продали фальсификат в ТЦ, куда можно обратиться?
Существует островок в крупном ТЦ нашего города, который продает дешевый фальсификат (косметику премиум класса). Мне 28.04.17 продали товар за цену свыше 1000 рублей, но чека у меня не осталось. Администратор ТЦ после моей жалобы запросил сертификаты у островка на данные марки, а у продавца они оказались просто скачанные из интернета. Мне советуют идти в полицию, […]
Что делать, если купила неисправный телефон, как его поменять?
Люди добрые помогите, вот такая ситуация. Приобрела в одном салоне сотовой связи мобильный телефон. При продаже данного товара продавец толком изделие не показала, не проверив ни зарядное устройство, ни наушники, ни камеру, ровным счетом ничего. Сославшись на то, что данная модель пользуется спросом и поломок практически не бывает. Доверившись ее словам и красивым видом данного […]
