Возврат товара

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вот такая ситуация. У меня купили товар на авито, (костюм). Девушка просит вернуть деньги, говорит, что он ей резко перестал нравиться, что мне делать? Имеет ли право она написать на меня заявления по факту мошенничества? Наталья

Здравствуйте. Купила пальто. Надела два раза, появились катышки на внутренней стороне рукава, карманах. Если проносить неделю, будет в ненадлежащем виде. Могу ли я вернуть этот товар? Ирина

Здравствуйте. Могу я вернуть деньги за твердотопливный котел? Если: 1. Он сломался по вине завода-изготовителя 2. С момента покупки прошло 2 месяца, а гарантия на товар 1 год. Инженер сервисного центра говорит, что только обмен на такой же котел, деньги возвращаются только в течение 14 дней с момента покупки. От магазина-продавца. Написал претензию с просьбой […]

Здравствуйте. Можно ли вернуть денежные средства за некачественный товар по истечению 15 дней? Владимир

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком случае можно потребовать возврат средств у интернет-магазина при покупке пижамы? Знаю, что данный товар приравнивается к нижнему белью, и надлежащего качества они не поддаются возврату. Но! У них нигде не указано, что у них нет возврата. Алевтина

Здравствуйте, как написать заявление на возврат товара по причине несоответствия качеству по гарантийному сроку? Артур

Добрый день. Два дня назад купил блендер, проверили в магазине, работал. Сегодня проработал полминуты и задымился. Могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги? Просто понимаю, что начнут отправлять в сервис центр, но слышал, что по закону должны менять в магазине в течение какого-то времени. Вячеслав

Здравствуйте. Хотела бы проконсультироваться. Купила в магазине туфли, а дома оказалось, что они разных размеров (хотя на обоих написано 37). Вышла из дома в них и поняла, что одна туфля заметно больше другой. В магазине возвращать отказались, ссылаясь на то, что обувь уже ношенная. Имеют ли право отказать в возврате, если туфли даже визуально разные […]

Здравствуйте, написал претензию в магазине за телефон, они согласны вернуть деньги на счет кредита. Уже много времени прошло, а деньги на счет не поступили, ни телефона, ни денег. Как мне написать еще одну претензию лучше? В магазине получил ответ на мою претензию. Егор

Здравствуйте. Хотела бы, чтобы посоветовали мне, что делать в данной ситуации? Ребёнку купили планшет играть, так как мы часто лежим в больнице, в феврале этого года, не прошло и 2х месяцев, он ломается, мы сдали его туда же, откуда и купили, нам его починили, это было в начале июня, и вот сегодня заметили, что по […]