Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте. 2 декабря купил мужские зимние ботинки. 29 декабря обнаружил трещины...
Есть ответ
Добрый вечер! На сайте нашел смартфон по привлекательной цене, оставил заявку,...
Есть ответ
Здравствуйте, такая ситуация. Моей бабушке позвонили по телефону, представились...
Есть ответ
Здравствуйте, 17 декабря мною была приобретена электрическая плита, 26 декабря я...
Есть ответ
Легально ли заказывать нашивки (шевроны) МВД с сайтов? Не привлекут ли за это к...
Есть ответ
Здравствуйте, такая ситуация. Частный мастер, просто пригласили человека по...
Есть ответ
Добрый день. В общем у меня такая ситуация. Я купил электронку, и 17 дней она стояла...
Есть ответ
Здравствуйте, я учусь в колледже на 4 курсе на программиста. И нам, так сказать,...
Есть ответ
Мы купили холодильник, оказался он с дефектом. В магазине сказали, чтобы...
Есть ответ
Здравствуйте, я хочу убедиться в правильности действий. Дело в том, что хочу...
Есть ответ
Страница 3 из 2612345...1020...Последняя »

Можно ли вернуть чехол для телефона, если он не подошел по размерам?

Здравствуйте, я купил чехол для телефона, в салоне МТС, а он не подошёл по размеру. Возможно ли вернуть деньги? Чек и коробка сохранены. Олег

Есть ответ

Можно ли написать претензию на сервис за некачественный гарантийный ремонт?

Добрый день! Окажите содействие в понимании ситуации. Мне осуществили ремонт мультиварки по гарантии в сервисном центре, ремонт осуществлен некачественно. Повторный ремонт производить сервис отказывается. Я отказалась принимать данную работу в устной форме, так как сама компания меня уверила, что производитель, а именно компания Redmond, выпишет утилизацию на данный товар, от чего и компания Redmond также […]

Есть ответ

Получила травму в бане, куда подать жалобу?

Здравствуйте. Пошли семьёй отдыхать в баню, в так называемый «Люкс4». Стол разбит, кафель в бассейне кусками выбит. Ну раз уж заплатили остались отдыхать. Обстановка как в советской старой больнице. Ну да ладно подумали пойдёт. В бассейне об разбитый кафель порезала себе руку, над косточкой среднего пальца, глубоко довольно, кровь пошла. Позвала банщиц, через минут 5-7 принесли […]

Есть ответ

Обнаружил брак в телефоне на следующий день после покупки, можно вернуть без проверки?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий день обнаружил, что не работает динамик. Отнес телефон обратно в магазин, взяли на проверку качества товара. Вопросы: Можно ли мне вернуть деньги сразу без проверки или поменять на другой телефон? Если они его взяли на проверку должны ли мне выдать телефон, пока идёт проверка? Игорь

Есть ответ

Ресторан отказывается вернуть предоплату, что делать?

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Была внесена предоплата за ресторан. Они нам выдали квитанцию о внесении суммы на 5000 руб. В связи с обстоятельствами, пришлось перенести событие и отказаться от услуг ресторана. Написали заявление в ресторан о возврате денег. Вернуть оплаченную предоплату они отказываются, аргументируя это тем, что они уже оплатили охрану, которую мы не заказывали. […]

Есть ответ

Фотограф не отдает фотографии со свадьбы, что делать?

Здравствуйте. Фотограф не отдает фото со свадьбы уже 1,5 года. Договор не заключался, но есть переписки, где он подтверждает получение аванса и раз в несколько месяцев пишет, что фото будут через неделю, потом пропадает. Трубки не берет. Также есть любительские фото от свадебных гостей, на них присутствует фотограф. Есть свидетели передачи полной суммы денег фотографу […]

Есть ответ

В социальной сети продали товар ненадлежащего качества, как вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня такой вопрос: я заказала у девушки, занимающейся продажей вещей в социальных сетях, костюм. Оплатила, переведя деньги на карту сбербанка на ее номер. Она гарантировала мне хорошее качество. Но, когда привезла его домой, костюм оказался ужасным и мал мне на 2 размера. Написала ей о том, что хочу его вернуть и забрать свои […]

Есть ответ

Может покупатель вернуть товар, если нашел дешевле?

Здравствуйте. Покупатель купила в нашем магазине книгу «надлежащего качества». Уже неделю ходит и компостирует нам мозги, что в интернете эта книга стоит гораздо дешевле (что не является правдой) и требует показать нам накладную с первоначальной стоимостью этой книги. Можете ли она обратиться с жалобой на нас в ГосТоргИнспекцию? Понимаю, что абсурд, но все же. Игорь

Есть ответ

Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450 рублей — оплата была онлайн в эту же минуту. Заказ подтвердили на следующий день, объяснили, когда ждать курьера. После этого мне пришла автоматическая отмена товара (я ничего не отменяла и возврата средств не было) написано, если не отменяли — позвоните. В разговоре с оператором мне объяснили, […]

Есть ответ

Купил ксеноновые лампы, которые оказались подделкой, как вернуть деньги?

Всем привет. Подсадите приобрел через всем известный интернет-магазин ЕМЕХ штатные ксеноновые лампы Osram за 3 тысячи рублей, сразу заметил, что свет не такой, как должен быть. Стал изучать интернет и понял, что у меня подделка, в магазине сказали отстань у нас только оригинал. Как мне доказать, что они мне продали подделку и вернуть их? Может […]

Есть ответ
Страница 3 из 2612345...1020...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.