Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день. По дополнительной гарантии сдала телефон в ремонт. Пришел через 60...
Есть ответ
У меня есть вопрос. Я несовершеннолетний. Мне не продают энергетики в крупном...
Есть ответ
Здравствуйте! Ситуация такая: 2,6 года назад купили диван в одном известном для...
Есть ответ
Заключили договор на изготовление лестницы в частном доме, внесли предоплату ~70%....
Есть ответ
Доброго времени суток. У меня такой вопрос — приобрел в салоне телефон, через...
Есть ответ
Здравствуйте! Как правильно заполнить жалобу в книгу жалоб и...
Есть ответ
Брал автомобиль в кредит, как физическое лицо. 4 раза производили ремонт головки...
Есть ответ
Такая ситуация. Приобрёл ноутбук для работы 2 месяца назад. Эти два месяца он...
Есть ответ
Добрый день! У меня есть интернет-магазин по продаже сварочных аппаратов....
Есть ответ
Здравствуйте. Купила пылесос в декабре 2014 года. Гарантия на него 4 года. Спустя 2...
Есть ответ
Страница 4 из 39« Первая...23456...102030...Последняя »

Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450 рублей — оплата была онлайн в эту же минуту. Заказ подтвердили на следующий день, объяснили, когда ждать курьера. После этого мне пришла автоматическая отмена товара (я ничего не отменяла и возврата средств не было) написано, если не отменяли — позвоните. В разговоре с оператором мне объяснили, […]

Есть ответ

Перевела деньги за товар через интернет, и продавец пропал, что делать?

Здравствуйте, обращаюсь к вам с таким вопросом. Перевела деньги (1,300 руб) на карту девушке, которая занимается продажей парфюмерии по интернету, я хотела заказать маме духи на день рождения. Она скинула свои данные для перевода денег, сообщила, что аромат в наличии. Я перевела, чек сохранен. В соц.сети и в моих смс-сообщениях сохранена история нашей переписки, она […]

Есть ответ

В сервисном центре сломали телефон, что делать?

Здравствуйте, очень нужна Ваша помощь. Отдала айфон в один сервисный центр, там мне сделали диагностику, выяснили причину поломки телефона. Я его забрала, на всякий случай отнесла на диагностику в другой СЦ. Провели бесплатную диагностику, «диагноз» подтвердился, там его и оставила. Его починили (отдала 5500 р), прихожу домой, а в нем не работает микрофон. Они его […]

Есть ответ

Сервис взял деньги, но не отремонтировал планшет, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала в сервис планшет (не обновлялось ПО и тормозил). В сервисе сказали, что проблема решаема заменой сгоревшей микросхемы. Согласилась на ремонт. Вернули практически в том же состоянии и так же не обновляемым ПО, ещё и удалив фотографии (указывала, чтобы сохранили). Отправила опять им же, взяли как ремонт […]

Есть ответ

При покупке смартфона навязали его платную настройку, можно вернуть деньги?

2 недели назад брали в магазине бытовой техники смартфон, брали в кредит. Сначала не посмотрел товарный чек, позже решил глянуть и узнал, что там есть дополнительная услуга (настройки смартфона), которая стоит 1999 рублей. О них я не знал, но настройки они произвели, сказав, что это в подарок. Моя подпись стоит под строкой: «Товар, инструкция и […]

Есть ответ

Может несовершеннолетний купить энергетик в 2017 году?

Можно ли в 2017 году мне купить энергетик. Мне 14 лет, насколько я знаю продажа энергетиков несовершеннолетним разрешена. Появился ли закон который запрещает мне покупать данный продукт? За моё здоровье отвечаю сам. Максим

Есть ответ

Магазин продает некачественный дорогой алкоголь, куда жаловаться?

Здравствуйте. 27 декабря магазине Перекрёсток г.Коломна я купил две бутылки алкогольного напитка Текила. Открыв бутылку я почувствовал неприятный запах, не похожий на запах Текилы (запах Текилы знаю из опыта работы барменом). Обратившись в магазин к директору о возврате некачественного алкоголя, с его стороны последовал отказ и было предложено самостоятельно провести экспертизу напитка, а после этого […]

Есть ответ

Что делать, если обманули при выдаче кредита на телефон?

Здравствуйте! Я позавчера (10.02.17) купила в Евросети в кредит телефон за 13990 на Альфа Банк под 40%. Итого получилось 27 т.р с чем-то. Вообщем они меня то ли обманули или как, директор этого магазина написала в анкете всё неправильно, точнее всё наврала. У них были привязаны 5 банков — это Хоум кредит банк, Тинькофф, Альфа […]

Есть ответ

Можно получить новый телефон по гарантии при потере старого?

Здравствуйте! Приобрёл iphone, к нему дополнительную годовую платную гарантию. Продавцы (да и знакомый работник технического отдела) уверяли, что по этой гарантии происходит разовый возврат/получение НОВОГО устройства, даже при банальной утере или краже старого. Правда ли это? Виктор

Есть ответ

Можно обменять телефон, если не устроили его характеристики?

Вчера я купила телефон (смартфон). Покупала наспех, Потому что вынуждают обстоятельства. Очень срочно нужен был телефон. Когда купила, пришла домой, начала со всем разбираться, выяснила, что те функции в телефоне, которые являются для меня основополагающими, работают плохо. А если точнее, то музыка воспроизводится в очень плохом качестве (я смотрела в настройках, скачивала всевозможные программы, но […]

Есть ответ
Страница 4 из 39« Первая...23456...102030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.