Экспертиза качества не выявила проблем с телефоном, что делать?

Здравствуйте, я купил в Связном телефон, через неделю я заметил щели между панелями и обратился в магазин, они взяли его на проверку качества. Спустя 20 дней они нам позвонили и сказали, что экспертиза не выявила никаких проблем, после этого продавец сказала, что отправила им претензию и написала сообщение компании телефона и ждет ответа. Что мне делать сейчас? Могут ли меня обмануть?

Илья

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист

Здравствуйте. Обращайтесь в суд. В суде ходатайствуйте о назначении судебной товароведческой экспертизы.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.