Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности

Вернули после диагностики IMac с царапинами, что делать?

Нужна помощь. Отдал моноблок IMac в ремонт, но его не сделали — не сошлись в цене....
Есть ответ

Магазин продает некачественный дорогой алкоголь, куда жаловаться?

Здравствуйте. 27 декабря магазине Перекрёсток г.Коломна я купил две бутылки...
Есть ответ

Может ли туроператор требовать доплату за оплаченный тур?

Имеет ли право туроператор требовать доплату за оплаченный тур (оплата...
Есть ответ

Магазин предлагает вернуть деньги за телефон, можно ли получить новое устройство?

Отдал телефон по гарантии, прошло 45 дней, я пошёл забирать его. Мне сказала, что он...
Есть ответ

Нарколог использовал просроченные препараты, куда обратиться?

Здравствуйте. Вызывала нарколога из частной клиники на дом отцу, вывести из...
Есть ответ

Попалась кость в вишневом торте, какие я имею права?

Здравствуйте, что делать если вдруг в торте попалась вишневая косточка на что я...
Есть ответ

После ремонта у частного мастера техника не работает, куда жаловаться?

Если при вызове мастера-частника для ремонта стиральной машинки, он после...
Есть ответ

Как вернуть задаток за бронь ресторана на свадьбу при отказе от него?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Вот такая ситуация. Скоро...
Есть ответ

Обязан ли покупатель выкупить товар на почте?

Здравствуйте. Я недавно заказал в интернете телефон — копию известного бренда....
Есть ответ

Имеет ли право частное лицо продавать техническую жидкость со спиртом?

Имеют ли право правоохранительные органы наказать физическое лицо, за сбыт...
Есть ответ
Страница 24 из 26« Первая...10...2223242526

Можно ли ускорить гарантийный ремонт?

Здравствуйте, 17 декабря мною была приобретена электрическая плита, 26 декабря я сдал ее в ремонт. Мне выписали корешок квитанции о приеме товара в ремонт, по закону срок ремонта может длиться до 45 дней. Подскажите, можно как-то ускорить процесс, либо вернуть, или еще что? Может претензию написать?  Алексей

Есть ответ

Могут требовать дополнительную оплату при гарантийном ремонте?

Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали только в начале декабря за 5000. Когда приехали забирать, включили его, а он погас и не включился. Мы его тут же сдали по гарантии обратно, деньги нам не вернули. Заключили новый договор, в котором прописано, что до 4 января телефон починят по гарантии. […]

Есть ответ

Продавец не выслал товар и удалился из ВКонтакте, что делать?

Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек, которому я отправил деньги, удалил свою страницу в социальной сети и отказывается высылать что-либо. Скажите, имеет ли смысл писать заявление в полицию? Деньги переводились на счет сбербанка. Максим

Есть ответ

Отремонтировали холодильник вместо возврата денег, что делать?

Мы купили холодильник, оказался он с дефектом. В магазине сказали, чтобы обратились по гарантийному талону и вызвали мастера для подтверждения дефекта. Мы все сделали, мастера вызвали. В заявке указали, что не хотим ремонтировать, а хотим вернуть деньги. На следующий день мастер приехал. Начал диагностику и попросил принести документы на холодильник. Далее сказал, что ремонт произвёл! […]

Есть ответ

Как лучше удаленно оплатить покупку пса?

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]

Есть ответ

Что делать, если продали метоллочерепицу меньшей толщины?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заказали в фирме металлочерепицу толщиной 0,45 мм по бумагам. Привезла компания ее себе на склад, мы ее забрали и покрыли на крышу. Через неделю решили померить толщину металлочерепицы, оказалось, что 0,38 мм. Что сейчас можно сделать? Все бумаги — заказ клиента и оплата (скриншоты с сбербанк […]

Есть ответ

Продавец заблокировал после получения денег, что делать?

Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ и оплатил 3900 р. на карту банка qiwi. Его сразу же внесли в черный список сообщества и профиля, с кем общался. Скрины переписки и оплаты есть. Надо обращаться в полицию? И реально ли вернуть деньги? Спасибо. Раиса

Есть ответ

Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?

Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги, если стоматология не вылечила зуб?

Добрый день! Могу я забрать деньги у стоматологии, если мне не вылечили зуб? После лечения начались проблемы с этим зубом. Олег

Есть ответ

Не выкупила много заказанных товаров, что за это грозит?

Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали по моей просьбе, 30 возвратилось в магазин и еще 7 были выкуплены частично. Так пишет в досудебной претензии интернет-магазин. Но на некоторые посылки я не получала уведомлений, на те что оставались на почте в течении 30 дней. Я не могла выкупить, так […]

Есть ответ
Страница 24 из 26« Первая...10...2223242526
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.