Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я купил в декабре прошлого года телефон в...
Есть ответ
Здравствуйте. Хотела бы узнать, как написать претензию или иск в магазин. Телефон...
Есть ответ
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста. Купил колесо, покатался где-то три дня, и оно у...
Есть ответ
Здравствуйте, у меня вопрос. Работаю в организации по ремонту электроники....
Есть ответ
10 дней назад в розничном магазине взял в кредит телефон стоимостью 30.000 руб. В...
Есть ответ
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Была совершенна покупка телефона 17 июля. На...
Есть ответ
Добрый день. Что делать, если телефон не отремонтировали в течении 45 дней по...
Есть ответ
Здравствуйте. Я заказал куртку в интернет-магазине. Но она мне оказалась...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин сотовой...
Есть ответ
Страница 24 из 38« Первая...10...2223242526...30...Последняя »

Что делать, если не возвращают деньги после отказа от услуги?

Доброго времени суток. Я заказал дверь входную металлическую, приехал замерщик, принял заказ, выписал товарный чек без печати (указана только фамилия ИП). С момента оплаты до момента установки пройдет не более 2-х недель, пояснил замерщик. Я отдал всю сумму сразу — 24 000 рублей. Через неделю у меня произошли непредвиденные обстоятельства, которые потребовали денежных затрат. Я […]

Есть ответ

Какое количество часов в автошколе должно занимать вождение?

Здравствуйте! Ситуация такая: я записалась в автошколу, в договоре часы программы не указаны, написано только то, что ученик должен обучаться по программе автошколы. Практических занятий по примерной программе обучения водителей, которую подписывал министр образования Фурсенко, там должно быть 56 астрономических часов, и это минимальные требования, которым должны соответствовать автошколы. Но в моей автошколе всего 25 […]

Есть ответ

Можно поменять пылесос на новый, если он сломался?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я купил профессиональный пылесос для химчистки керхер, в течение гарантийного срока он стал работать с перебоями. Я сдал его в сервисный центр на экспертизу (в течение 7 дней). Могу ли я попросить замену товара на новый, если случай будет гарантийным ремонтом? И что делать если скажут, что случай не гарантийный?  Михаил

Есть ответ

Можно вернуть деньги, если стоматология не вылечила зуб?

Добрый день! Могу я забрать деньги у стоматологии, если мне не вылечили зуб? После лечения начались проблемы с этим зубом. Олег

Есть ответ

Планшет не устроил по мощности, можно обменять?

Доброго времени суток. Подскажите, что делать. Купил в магазине DNS (сеть магазинов электроники) планшет (Roverpad) простой самый за 3990 рублей (в кредит без первого взноса). Купил для навигации. На следующий день определил, что он не подходит для этого, у него есть GPS, но он настолько слабый, что никак не пойдёт в роли навигатора! Принес на […]

Есть ответ

Могут отказать в ремонте детали от товара на гарантии?

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии. На днях он перестал работать. Как выяснили, не работает блок питания от прикуривателя. Пошли в магазин, хотела, чтобы наладили по гарантии. Но нам сказали, что гарантия дается на сам регистратор, а блок и крепление нет, законно ли это? Мария

Есть ответ

Могут отказать в обмене одежды в магазине?

Я купил в магазине жилетку, еще не прошло 14 дней с момента покупки. Я сегодня просил поменять мне ее и мне отказали, ссылаясь на то, что она ношенная. Я в ней и правда работал в этом же магазине несколько дней. Это законно? Михаил

Есть ответ

Как оформить покупку редкого вида птицы или животного из другого города?

Добрый вечер! Нужна юридическая консультация онлайн! Дело в том, что я хочу получить попугая Жако из г. Анапы, стоимостью в размере 30 тыс. рублей. Завтра мне хотят его отправить на машине, нашли водителей в интернете, но хозяйка зоомагазина требует получение всей суммы на ее карту до того, как он окажется в машине. То есть, как […]

Есть ответ

Можно отказаться от высланного продавцом товара?

Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение на номер телефона по которому общался продавец, но сообщение не дошло. Так же и вызов не доходил — НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР. Через некоторое время приходит мне СМСка с идентификатором и номером телефона, что они выслали товар. МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА? Максим

Есть ответ

Не выкупила много заказанных товаров, что за это грозит?

Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали по моей просьбе, 30 возвратилось в магазин и еще 7 были выкуплены частично. Так пишет в досудебной претензии интернет-магазин. Но на некоторые посылки я не получала уведомлений, на те что оставались на почте в течении 30 дней. Я не могла выкупить, так […]

Есть ответ
Страница 24 из 38« Первая...10...2223242526...30...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.