Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности

За 3 месяца мастер не починил машину, хотя ремонт оплачен, что делать?

Здравствуйте! Помогите, загнала 3 месяца назад машину в ремонт, оплатила всю...
Есть ответ

Что делать, если покупателя не устроил товар, и он требует вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Такой вопрос. У меня девушка купила б.у...
Есть ответ

В сервисном центре повредили телефон, как составить претензию?

Отдал в сервис телефон на диагностику. Его оформили как на ремонт. На пятый день...
Есть ответ

Как расторгнуть договор о покупке продукции в косметическом салоне?

Здравствуйте. После многочисленных звонков из салона, я пошла на процедуру для...
Есть ответ

Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450...
Есть ответ

Обнаружил в колбасе останки мыши, куда обращаться?

Купил колбасу, в которой оказались останки мыши. Куда обращаться и какое...
Есть ответ

Как отказаться от покупки товара, если продавец уже его отправил без оплаты?

Добрый день, у меня тут вышла странная ситуация, и я не знаю как поступить, чтобы...
Есть ответ

Куда жаловаться на хамское поведение менеджера интернет-магазина?

Добрый вечер. Можно задать вопрос? Есть ли у нас закон о защите прав потребителей....
Есть ответ

Как написать заявление в прокуратуру?

Здравствуйте! У меня к вам вопрос: Как правильно написать заявления в прокуратуру...
Есть ответ

Обнаружил брак в телефоне на следующий день после покупки, можно вернуть без проверки?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий...
Есть ответ
Страница 24 из 27« Первая...10...2223242526...Последняя »

Мастера в сервисе испортили телефон, можно взыскать компенсацию?

Принесла свой телефон в «срочный ремонт». Сразу попросили оплатить за услугу 2600 р, при этом не предоставив чек или квитанцию. Обещая через час выполнить работу, обещание не сдержали и начали меня «2 дня водить за нос» — хамить, грубить по телефону, ссылаясь на то, что долго ремонт идет. И не признались, что мастер испортил мой […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за обувь, если она растрескалась?

Здравствуйте. 2 декабря купил мужские зимние ботинки. 29 декабря обнаружил трещины на носке и сдал их по гарантии в магазин, с оформлением претензии (на их бланке). 11 января получил ответ от заводской экспертизы, что заводской брак не подтверждается, а дефект возник по причине ненадлежащего ухода за обувью. Однако, как ухаживать за ботинками, никакой памятки не […]

Есть ответ

Нужно платить за цифровое ТВ, если не пользовалась им?

С августа 2014 года не пользуюсь кабельным телевидением, письменного расторжения не было с компанией. 1 апреля 2015 года они отключили кабельное, все это время не сообщали о долге ни устно ни письменно. (На период долга отсутствовала в городе). В период, когда уезжала из города, кабельное ТВ не работало. Это и послужило причиной не писать заявления. […]

Есть ответ

Легальна ли покупка нашивок МВД для съемки в фильмах?

Легально ли заказывать нашивки (шевроны) МВД с сайтов? Не привлекут ли за это к ответственности? Не конфискуют ли товар? Шевроны нужны, например, для снятия личных видеороликов (короткометражных фильмов) за пределами общественных мест. Или, может, кому-то для коллекции. Легально ли вообще их приобретать? Максим

Есть ответ

Как лучше удаленно оплатить покупку пса?

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]

Есть ответ

Могут требовать дополнительную оплату при гарантийном ремонте?

Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали только в начале декабря за 5000. Когда приехали забирать, включили его, а он погас и не включился. Мы его тут же сдали по гарантии обратно, деньги нам не вернули. Заключили новый договор, в котором прописано, что до 4 января телефон починят по гарантии. […]

Есть ответ

Преподаватель не ведет оплаченные занятия, что делать?

Здравствуйте, я учусь в колледже на 4 курсе на программиста. И нам, так сказать, навязали дополнительную профессию (наладчик компьютерных сетей — 12000 т.р.). При поступлении про неё ничего не говорили, узнал только в конце 3 курса. Отказаться было нельзя, т.е. классный руководитель поставил ультиматум — или вы подписываете договор, либо забираете документы и уходите. Выхода […]

Есть ответ

Можно вернуть ортопедические подушки в магазин?

Здравствуйте. Подскажите. Купила вчера в магазине медтехники 2 ортопедические подушки. Могу ли я их вернуть, если у меня остался чек. И я ими не пользовалась, они в упаковке? Ксения

Есть ответ

Можно не выкупать отправленный товар наложенным платежом?

В интернет-магазине заинтересовал смартфон по очень низкой цене с отправкой наложенным платежом. Заказал обратный звонок от интернет-магазина. Перезвонила девушка, выяснилось, что нужного цвета смартфона нет, но есть других цветов. Попросил время для обдумывания покупки, тем не менее девушка перезвонила через 2 дня и сообщила, что товар отправлен, на что я ответил, что отправку не подтверждал. По […]

Есть ответ

Могут отказать в возврате деталей автомобилей, если они не подошли?

Здравствуйте. Купил в интернет-магазине запчасти на авто. Некоторые позиции не подошли. Теперь хочу сделать возврат. На сайте прочитал вот такую информацию: Покупатель имеет право отказаться от заказа в день размещения заказа, до момента отправки заказа в работу. 2.15. При отмене заказа начиная со следующего дня от даты заказа, с Покупателя взымается неустойка в размере 50% […]

Есть ответ
Страница 24 из 27« Первая...10...2223242526...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.