Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Пошли на презентацию в турфирму. Предложили отдых со скидкой, но только если...
Есть ответ
Добрый день. У меня такая ситуация. Заказала приворот через интернет, заплатила 30...
Есть ответ
Здравствуйте, вопрос такой: ел в кафе, в курице попался камень, могу ли я получить...
Есть ответ
Обманным путем я перечислил человеку некую сумму денег, после чего он всячески...
Есть ответ
Ситуация. Я пошла в магазин чтобы купить себе телефон. Сразу же подошел...
Есть ответ
С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь некую сумму. Мой телефон...
Есть ответ
Добрый день! Владею автомобилем, которому три года. Гарантийный срок 2 года. Все ТО...
Есть ответ
Добрый день. После заключения кредитного договора, при оформлении доставки,...
Есть ответ
В конце марта этого года заказал медицинский препарат в интернет-магазине. После...
Есть ответ
Купили телефон в салоне «сотовый мир» месяц назад. Asus, заявлено на сайте и в...
Есть ответ
Страница 24 из 32« Первая...10...2223242526...30...Последняя »

Можно отказаться от высланного продавцом товара?

Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение на номер телефона по которому общался продавец, но сообщение не дошло. Так же и вызов не доходил — НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР. Через некоторое время приходит мне СМСка с идентификатором и номером телефона, что они выслали товар. МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА? Максим

Есть ответ

Продавец не выслал товар и удалился из ВКонтакте, что делать?

Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек, которому я отправил деньги, удалил свою страницу в социальной сети и отказывается высылать что-либо. Скажите, имеет ли смысл писать заявление в полицию? Деньги переводились на счет сбербанка. Максим

Есть ответ

Продавец заблокировал после получения денег, что делать?

Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ и оплатил 3900 р. на карту банка qiwi. Его сразу же внесли в черный список сообщества и профиля, с кем общался. Скрины переписки и оплаты есть. Надо обращаться в полицию? И реально ли вернуть деньги? Спасибо. Раиса

Есть ответ

Что делать, если компания лжет о наличии скидки в рекламных буклетах?

Здравствуйте! Хотела заказать мебель, прочитала, что фирма предоставляет до конца апреля скидку 35%. Оказалось, что это обман! Что делать в таких случаях и как наказать недобросовестных предпринимателей? Марина

Есть ответ

Могут отказать в ремонте детали от товара на гарантии?

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии. На днях он перестал работать. Как выяснили, не работает блок питания от прикуривателя. Пошли в магазин, хотела, чтобы наладили по гарантии. Но нам сказали, что гарантия дается на сам регистратор, а блок и крепление нет, законно ли это? Мария

Есть ответ

Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?

Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]

Есть ответ

Могут отказать в возврате продукции, если нет чека?

Подскажите, что делать в данной ситуации: Купил в продуктовом магазине огурцы, с утра заметил плесень. Однако чека не нашел, пошел в магазин без чека (прошло чуть больше суток). В магазине сотрудники на мое желание вернуть деньги за товар или обменять на другой товар (не огурцы), отказали, обосновав отказ отсутствием чека. На мой вопрос, нельзя ли […]

Есть ответ

Взорвалась сигарета и сожгла ковер, как вернуть за него деньги?

Добрый день. В общем у меня такая ситуация. Я купил электронку, и 17 дней она стояла на зарядке. Нагрелась до критической температуры, после чего взорвалась и загорелась, нанеся урон моему ковру, полу и все это также принесло психологическую травму коту, который в тот момент спал под кроватью возле электронной сигареты. Я все это дело сфотографировал, […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за спортивный костюм без чека?

Добрый день. Приобрела спортивный костюм в магазине Nike. Придя домой обнаружила, что штаны малы, да и нитки торчат под капюшоном, что свидетельствует о некачественном товаре. Чек мне не дали. Написав в тех.поддержку клиентов, сказали, что могут сразу обменять товар на любой другой, который равен сумме костюма или нужно написать заявление о возврате денежных средств. Рассматриваться […]

Есть ответ

Могут отказать в возврате деталей автомобилей, если они не подошли?

Здравствуйте. Купил в интернет-магазине запчасти на авто. Некоторые позиции не подошли. Теперь хочу сделать возврат. На сайте прочитал вот такую информацию: Покупатель имеет право отказаться от заказа в день размещения заказа, до момента отправки заказа в работу. 2.15. При отмене заказа начиная со следующего дня от даты заказа, с Покупателя взымается неустойка в размере 50% […]

Есть ответ
Страница 24 из 32« Первая...10...2223242526...30...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.