Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
10 дней назад в розничном магазине взял в кредит телефон стоимостью 30.000 руб. В...
Есть ответ
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Была совершенна покупка телефона 17 июля. На...
Есть ответ
Добрый день. Что делать, если телефон не отремонтировали в течении 45 дней по...
Есть ответ
Здравствуйте. Я заказал куртку в интернет-магазине. Но она мне оказалась...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин сотовой...
Есть ответ
Заказали ноутбук в интернет-магазине, курьер доставил. Говорил, что у него мало...
Есть ответ
Здравствуйте. Вчера продал xbox на авито. Покупатели просили продать им таким...
Есть ответ
Здравствуйте, не могли бы Вы меня проконсультировать. Такая ситуация: Занимаюсь...
Есть ответ
Здравствуйте. Я бы хотел узнать по поводу возврата денежных средств за...
Есть ответ
Страница 24 из 38« Первая...10...2223242526...30...Последняя »

Могут отказать в возврате продукции, если нет чека?

Подскажите, что делать в данной ситуации: Купил в продуктовом магазине огурцы, с утра заметил плесень. Однако чека не нашел, пошел в магазин без чека (прошло чуть больше суток). В магазине сотрудники на мое желание вернуть деньги за товар или обменять на другой товар (не огурцы), отказали, обосновав отказ отсутствием чека. На мой вопрос, нельзя ли […]

Есть ответ

Можно отказаться от высланного продавцом товара?

Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение на номер телефона по которому общался продавец, но сообщение не дошло. Так же и вызов не доходил — НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР. Через некоторое время приходит мне СМСка с идентификатором и номером телефона, что они выслали товар. МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА? Максим

Есть ответ

Могут отказать в обмене одежды в магазине?

Я купил в магазине жилетку, еще не прошло 14 дней с момента покупки. Я сегодня просил поменять мне ее и мне отказали, ссылаясь на то, что она ношенная. Я в ней и правда работал в этом же магазине несколько дней. Это законно? Михаил

Есть ответ

Как оформить покупку редкого вида птицы или животного из другого города?

Добрый вечер! Нужна юридическая консультация онлайн! Дело в том, что я хочу получить попугая Жако из г. Анапы, стоимостью в размере 30 тыс. рублей. Завтра мне хотят его отправить на машине, нашли водителей в интернете, но хозяйка зоомагазина требует получение всей суммы на ее карту до того, как он окажется в машине. То есть, как […]

Есть ответ

Что делать, если не возвращают деньги после отказа от услуги?

Доброго времени суток. Я заказал дверь входную металлическую, приехал замерщик, принял заказ, выписал товарный чек без печати (указана только фамилия ИП). С момента оплаты до момента установки пройдет не более 2-х недель, пояснил замерщик. Я отдал всю сумму сразу — 24 000 рублей. Через неделю у меня произошли непредвиденные обстоятельства, которые потребовали денежных затрат. Я […]

Есть ответ

Магазин задерживает доставку мебели на месяц, что можно сделать?

Добрый день! Дело в том, что я заказала мебель у одного мебельного салона. Они в назначенный срок не привезли и все время говорили, что у них какие-то проблемы — не успевают, мастер заболел и прочее. И вот так прошел месяц, а мебели еще нет. Я оплатила уже половину суммы. Что делать? Евгения

Есть ответ

Обязан интернет-магазин продать товар по цене, указанной на сайте?

Подскажите, пожалуйста, обязан ли интернет-магазин продать товар по цене, которая была указана на сайте на момент оформления заказа? Заказ оформлен. Есть подтверждение заказа на email и звонок сотрудника с подтверждением сроков доставки, цены и способа оплаты. Максим

Есть ответ

Могут отказать в ремонте детали от товара на гарантии?

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии. На днях он перестал работать. Как выяснили, не работает блок питания от прикуривателя. Пошли в магазин, хотела, чтобы наладили по гарантии. Но нам сказали, что гарантия дается на сам регистратор, а блок и крепление нет, законно ли это? Мария

Есть ответ

Служба установила окна ниже по качеству, чем оговаривалось, можно ли за них не платить?

Здравствуйте, нужна ваша помощь. В сентябре 2015г заказали окно — 50% оплатили сразу. После монтажа возникла куча вопросов — установлен одинарный стеклопакет, а не двойной, дверь с перегородкой, а не сплошное стекло и т.д. На все это была написана претензия мной и, соответственно, никакой оплаты от меня. Был получен ответ, что претензия не удовлетворена, так […]

Есть ответ

Не выкупила много заказанных товаров, что за это грозит?

Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали по моей просьбе, 30 возвратилось в магазин и еще 7 были выкуплены частично. Так пишет в досудебной претензии интернет-магазин. Но на некоторые посылки я не получала уведомлений, на те что оставались на почте в течении 30 дней. Я не могла выкупить, так […]

Есть ответ
Страница 24 из 38« Первая...10...2223242526...30...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.