Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности

Как отказаться от покупки товара, если продавец уже его отправил без оплаты?

Добрый день, у меня тут вышла странная ситуация, и я не знаю как поступить, чтобы...
Есть ответ

Куда жаловаться на хамское поведение менеджера интернет-магазина?

Добрый вечер. Можно задать вопрос? Есть ли у нас закон о защите прав потребителей....
Есть ответ

Как написать заявление в прокуратуру?

Здравствуйте! У меня к вам вопрос: Как правильно написать заявления в прокуратуру...
Есть ответ

Обнаружил брак в телефоне на следующий день после покупки, можно вернуть без проверки?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий...
Есть ответ

Пришел наложенным платежом из магазина поврежденный телефон, что делать?

Добрый день! Заказал в интернет-магазине смартфон Nokia Lumia 920 наложенным платежом....
Есть ответ

Привезли мебель, которая отличается от заказанной, как вернуть деньги?

Здравствуйте, у нас вот такая проблема. В магазине приобрели мебель на заказ....
Есть ответ

Мой планшет сломался в мастерской, какой срок исковой давности?

В августе 2015 отдал свой планшет в ремонт (мелкий ремонт, планшет был в...
Есть ответ

Перевела деньги за товар через интернет, и продавец пропал, что делать?

Здравствуйте, обращаюсь к вам с таким вопросом. Перевела деньги (1,300 руб) на карту...
Есть ответ

После линз и раствора болят глаза, можно вернуть деньги за их покупку?

Здравствуйте, я купила линзы и раствор в оптике. После ношения линз ужасно болят...
Есть ответ

Продавец вместо оплаты совершил процедуру возврата и требует вернуть деньги, что делать?

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: я приобрела штаны в магазине и...
Есть ответ
Страница 24 из 27« Первая...10...2223242526...Последняя »

Могут отказать в возврате деталей автомобилей, если они не подошли?

Здравствуйте. Купил в интернет-магазине запчасти на авто. Некоторые позиции не подошли. Теперь хочу сделать возврат. На сайте прочитал вот такую информацию: Покупатель имеет право отказаться от заказа в день размещения заказа, до момента отправки заказа в работу. 2.15. При отмене заказа начиная со следующего дня от даты заказа, с Покупателя взымается неустойка в размере 50% […]

Есть ответ

Как лучше удаленно оплатить покупку пса?

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]

Есть ответ

Сломался Wi-Fi в телевизоре, можно его обменять?

Здравствуйте. Купили телевизор в рассрочку 2 месяца назад, спустя эти 2 месяца перестал работать wi-fi — функция, из-за которой и покупали телевизор. Можно ли обменять товар на такой же или на другой за такую же цену? Гарантия год + покупали по акции «Год без забот» в Корпорации Центр.  Дмитрий

Есть ответ

Можно вернуть деньги за спортивный костюм без чека?

Добрый день. Приобрела спортивный костюм в магазине Nike. Придя домой обнаружила, что штаны малы, да и нитки торчат под капюшоном, что свидетельствует о некачественном товаре. Чек мне не дали. Написав в тех.поддержку клиентов, сказали, что могут сразу обменять товар на любой другой, который равен сумме костюма или нужно написать заявление о возврате денежных средств. Рассматриваться […]

Есть ответ

Если был нанесен вред бесплатной услугой, как взыскать компенсацию?

У меня такой вопрос: мне в парикмахерской сделали Мелирование (волосы ниже лопаток), краску на волосах держали 2 часа. В итоге, когда пошли смывать, фольга начала сниматься с моими волосами! Сожгла она мне все волосы. В итоге скандал, мастер своей вины не признавал. Услуга не была оплачена. Пришлось обратиться к юристу, заплатили ему 10000 рублей. Мастер […]

Есть ответ

Преподаватель не ведет оплаченные занятия, что делать?

Здравствуйте, я учусь в колледже на 4 курсе на программиста. И нам, так сказать, навязали дополнительную профессию (наладчик компьютерных сетей — 12000 т.р.). При поступлении про неё ничего не говорили, узнал только в конце 3 курса. Отказаться было нельзя, т.е. классный руководитель поставил ультиматум — или вы подписываете договор, либо забираете документы и уходите. Выхода […]

Есть ответ

Продавец заблокировал после получения денег, что делать?

Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ и оплатил 3900 р. на карту банка qiwi. Его сразу же внесли в черный список сообщества и профиля, с кем общался. Скрины переписки и оплаты есть. Надо обращаться в полицию? И реально ли вернуть деньги? Спасибо. Раиса

Есть ответ

Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?

Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги, если стоматология не вылечила зуб?

Добрый день! Могу я забрать деньги у стоматологии, если мне не вылечили зуб? После лечения начались проблемы с этим зубом. Олег

Есть ответ

Что делать, если магазин не выслал товар и не возвращает деньги?

Заказал через интернет телефон, оплатил. Мне предоставили чек почты России о том, что товар отправлен. Телефон не пришёл. На сообщение ответили, что товар заблудился и скинули ссылку менеджера. Для возврата средств отправила ссылку Qiwi кошелька, где надо заполнить все пункты банковской карты — 15 значение число, до какого года и секретный код, я конечно не […]

Есть ответ
Страница 24 из 27« Первая...10...2223242526...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.