Возврат товара
Можно вернуть деньги за неисправный телефон?
Здравствуйте. У меня возник вопрос по поводу купленного телефона. 29.10.22 г. купили отцу телефон на подарок в магазине сотовой связи. При эксплуатации обнаружили, что по видеозвонку по мессенджере собеседники плохо слышат отца, видео часто «глючит», виснет. Думали, что плохой интернет. Привезли телефон в город — та же проблема. С других телефонов перезваниваешь — все нормально. […]
Можно вернуть деньги за товар по гарантии?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. 05.11.21 мы приобрели в магазине мужскую кожаную куртку. Муж начал её носить с декабря и спустя месяц я обнаружила, что кожа стирается на карманах и рукавах. На чеке гарантия 1 год. Могу ли я вернуть деньги за курточку? Или обменять её? Оксана
Что грозит, если продумал б/у телефон, который отремонтировал?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я неделю назад купил б/у. телефон. У него был битый экран и я поменял стекло на нем, оставив оригинальный дисплей. Сегодня я его продал, сказав человеку, что телефон ни разу не ремонтировался. И по своей глупости написал расписку о том, что я продал такой-то телефон за такую-то сумму и мои […]
Как вернуть деньги за неисправный телефон?
Добрый вечер. Человек купил сотовый телефон в середине января. С того момента телефон был в ремонте 2 раза. На данный момент он опять в ремонте, 3 раз. Деньги возвращать не хотят. В защите прав потребителя помочь не могут. Как поступить? Телефон неисправен со дня покупки. Вины покупателя в поломке нет. Ольга
Можно вернуть телефон, если на диагностике не выявили недостатки?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста! 23.09.17 купили телефон в кредит, 25 он начал глючить и выключился, и больше не включился. Отдали в магазин, они на диагностику. Диагностика показала, что все нормально. Можем мы отказаться от телефона? Дмитрий
Можно вернуть деньги за товар, если прошло 14 дней?
Здравствуйте, могу ли я получить деньги за товар обратно, если прошло больше 14 дней? Я купил роутер стоимостью 3.000 рублей, пользовался месяц. Теперь он мне не пригодился, могу ли я сдать товар и получить деньги? Матвей
Продавец не привез товар и не возвращает деньги, что делать?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Пришел с семьей в магазин заказать кровать, выбрал по каталогу, составили договор, я сделал предоплату картой 25.000, все, время пошло. Прошел срок, мне не звонят и не везут мой товар. Я звоню в магазин, они не отвечают. Еду в магазин, в котором делал заказ, а его […]
Можно вернуть гаджет в рабочем состоянии, если не прошло 14 дней?
Здравствуйте. Можно ли вернуть гаджет (часы Apple Watch) в рабочем состоянии, если не прошло 14 дней? Анастасия
Магазин отказывает в возврате денег за некачественный товар, что делать?
Здравствуйте, у меня вопрос, приобретал ТСТ, не более 10 месяцев назад в компании N, через хорошо составленную претензию добился права на проведение экспертизы в моем присутствии, авторизованный сервисный центр (в который направила компания N) подтвердил наличие дефектов, с заключением я обратился в магазин, где именно совершил покупку и юр. отдел мне в возврате/обмене товара по […]
Что делать, если продавец не возвращает деньги за товар?
Здравствуйте, я покупала в интернет магазине спортивные штаны, но мне они были велики, я списалась с продавцом о возврате, или замене, отправила обратно, а больше он на мои вопросы не отвечает и деньги не отправил. Есть группа у него в соцсетях и сайт, что можно и нужно делать в данном случае? Деньги переводила через банк […]
