Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей не распространяется на частных лиц. Вернуть деньги не получится.
Можно вернуть деньги за товар, если купила его у частного лица?
Здравствуйте. Я купила в интернете у частного лица сумку, как она утверждала, с отделкой из кожи. Правда, в обсуждении не шло речи о том, что кожа именно натуральная. Но переписка велась с формулировкой \»кожа\», я решила, что из натуральной кожи. Я оплатила сумку. Чек онлайн сохранился. Мне прислали сумку, так как мы в разных городах. Подтверждение получения есть. Сумка нормальная. Но через месяц потрескался ремешок. Могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять сумку?
Анна
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.