Отвечает
Крамер Светлана Сергеевна Юрист
Вы можете сдать в ремонт по гарантии или вернуть деньги за покупку как за товар ненадлежащего качества. Также можете потребовать замены товара.
Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?
Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к успеху. Ноутбук был приобретен в магазине, в кредит. Приобретен в августе этого года, гарантия 2 года не истекла.
Ирина
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.