Товар ненадлежащего качества

Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой на продажу суррогатного алкоголя в магазине? Антонина

Здравствуйте. Можно ли вернуть денежные средства за некачественный товар по истечению 15 дней? Владимир

Здравствуйте. Могу я вернуть деньги за твердотопливный котел? Если: 1. Он сломался по вине завода-изготовителя 2. С момента покупки прошло 2 месяца, а гарантия на товар 1 год. Инженер сервисного центра говорит, что только обмен на такой же котел, деньги возвращаются только в течение 14 дней с момента покупки. От магазина-продавца. Написал претензию с просьбой […]

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за телефон, который два раза был в ремонте по гарантии? В последний раз поменяли плату на телефоне, в акте это указали и еще мне его выдали на 46 день после последнего ремонта. Я не хочу уже этот телефон, на что опираться и как правильно сформулировать в претензии, […]

Здравствуйте, ситуация такая. Я заказал плитку для с/у в магазине через договор, плитка пришла в срок с доставкой на дом, но при осмотре каждой плитки был обнаружен дефект, механическое повреждение на лицевой стороне плитки, только на светлом декоре Давались сутки на проверку плитки, на утро позвонили в магазин и объяснили ситуацию. Сказали, что свяжутся с […]

Здравствуйте. Покупал смартфон и после двух месяцев эксплуатации устройство стало заряжаться в 4 раза дольше и разряжаться очень быстро. Отнёс на гарантийное обслуживание в магазин. И после двух недель использования, тот же самый недостаток остался, могу ли я требовать от магазина возврата денежных средств в течение 10 дней? И, соответственно, написать претензию. В соответствии со […]

Здравствуйте. Продала ресивер за ненадобностью через сайт для продаж. Покупателю сразу объяснила, что в нем никак не разбираюсь. Предложила зайти проверить, он отказался. На всякий случай дала ему свои данные. Оказалось, что там не было карты, я её заказала, предложила ему вместе со мной приехать и забрать. Он согласился, потом тишина. Но мне и самой […]

Добрый день. Два дня назад купил блендер, проверили в магазине, работал. Сегодня проработал полминуты и задымился. Могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги? Просто понимаю, что начнут отправлять в сервис центр, но слышал, что по закону должны менять в магазине в течение какого-то времени. Вячеслав

Добрый день, моей девушке купили пальто, после одного дня ношения пальто по нему «пошли» катышки, придя в магазин, мы отдали пальто и заполнили заявление на возврат денежных средств. Продавец сказал, что директор свяжется с вами через пару дней. Директор магазина позвонила мне и сказала, что есть два выхода. Первый, это магазин нам выплатит только половину […]

Здравствуйте. Хотела бы, чтобы посоветовали мне, что делать в данной ситуации? Ребёнку купили планшет играть, так как мы часто лежим в больнице, в феврале этого года, не прошло и 2х месяцев, он ломается, мы сдали его туда же, откуда и купили, нам его починили, это было в начале июня, и вот сегодня заметили, что по […]