Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Надо было просто вернуть его, и всё. Оформляйте претензию, пусть возвращают всю стоимость или новое пальто покупаете.
Как вернуть деньги за дефектный товар?
Добрый день, моей девушке купили пальто, после одного дня ношения пальто по нему «пошли» катышки, придя в магазин, мы отдали пальто и заполнили заявление на возврат денежных средств. Продавец сказал, что директор свяжется с вами через пару дней.
Директор магазина позвонила мне и сказала, что есть два выхода. Первый, это магазин нам выплатит только половину стоимости пальто. Второй вариант, писать заявление на производителя и потом он решит, что брак это или нет. И ещё нужно будет ждать неделю. Как правильно поступить в данной ситуации?
Владимир
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.