Здравствуйте, на днях приобрел автомобиль в автосалоне, авто б/у 2006 года, на месте проверили и покатались, недостатки сами с товарищем выявляли, ряд недостатков нашли, они были незначительные. Можно было их починить в сервисе, на это мы и согласились.
Заплатили за авто и уехали в сервис, чтобы понять какие расходы предстоят нам. В сервисе сняли опору железную, которая скрывала вин-номер кузова, автомеханик снял опору, а там трещина на три цифры. Я созвонился с владельцем автосалона, говорю -«Этот недостаток вы скрыли от наших глаз! Давайте без юридического вмешательства решим этот вопрос, мне в ГАИ придется проводить экспертизу, заплатите мне за экспертизу, мне больше ничего не нужно, либо забирайте авто обратно, по закону у меня 14 дней есть, если в процессе эксплуатации я найду, либо обнаружу недостаток, который меня не устраивает, я могу по закону вернуть его в автосалон!«.
Владелец автосалона со мной не идет на контакт. Говорит — «Обращайтесь куда хотите, мы вам его продали, на этом наши отношения закончились!«. Разве правы они? Ведь закон дает мне право на то, чтобы вернуть авто в течение 14 дней? Они это не принимают, решение закона, правильно ли поступает автосалон?
Виктор
Есть ответ
Здравствуйте. Совершенно правильно. Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил, а именно: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Таким образом, вам необходимо обратится письменно с претензией в автосалон, и спорить за недостаток в номере кузова, или провести экспертизу за свой счёт и взыскать с автосалона убытки.
