Можно обменять бракованный телефон после диагностики?

Здравствуйте. Купила телефон, попользовалась пару дней, он стал тормозить, отдала на диагностику. Когда отдавала, сказали, что если по диагностике будет всё нормально, то я не смогу его обменять, но мне уже не нужен такой телефон. Покупала за наличные деньги. Что делать?

Галина

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист

Здравствуйте! По закону о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков в течение 15 дней со дня покупки, вы имели право требовать расторжения договора с возвратом денег, если вы отдали на диагностику, то диагностика проводиться не более 10 дней, если иное не установлено в акте приеме-передачи на диагностику, если товар окажется качественный, то вернуть вы его не сможете.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.