Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Приобрёл смартфон в Эльдорадо, он оказался с...
Есть ответ
Вообщем такое дело. Купил телефон, прошло 17 дней — экран начал глючить. Я отдал...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня такая проблема. В октябре 15 года, я изменила в клинике форму и...
Есть ответ
Добрый день, меня интересует вопрос. Вправе ли продавец отказать в продаже...
Есть ответ
Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город...
Есть ответ
Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение...
Есть ответ
Сдал телефон на гарантийный ремонт. Прошло больше 45 дней, все еще не отдали. Что...
Есть ответ
Я бы хотел вернуть деньги за смартфон. Купил его 8 дней назад. Выявил...
Есть ответ
Здравствуйте. Покупатель купила в нашем магазине книгу «надлежащего...
Есть ответ
Здравствуйте. В обращении имеются подарочный сертификат. Я хочу вернуть деньги...
Есть ответ
Страница 10 из 26« Первая...89101112...20...Последняя »

Сломался кредитный телефон в первый день, можно ли обменять?

Добрый день! Взяла в кредит сотовый телефон, и в этот же день он сломался. Могу ли я поменять на другой? Олеся

Есть ответ

Товар был испорчен во время экспертизы магазином, что делать?

Добрый вечер! Проконсультируйте меня пожалуйста. Приобрел новый телефон, оказалось, что он с дефектом. Вернул в течении 14 дней, как полагается (на 10 день). Написали заявление на расторжение договора и возврат денежных средств . Затем они провели СВОЮ экспертизу (по документам аппарат они НЕ вскрывали), где было установлено, что указанный мной дефект не обнаружен, НО зато в […]

Есть ответ

Покупатель с Avito грозится подать в суд, что делать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Я продал на сайте avito оперативную память для компьютера, и я сразу предупредил его о том, что она подходит не на все материнские платы. Он всё равно согласился ее купить, я ему сразу сказал, чтобы он сообщил, если вдруг не подойдет — специально не убирал объявление с сайта еще […]

Есть ответ

Имеет ли право частное лицо продавать техническую жидкость со спиртом?

Имеют ли право правоохранительные органы наказать физическое лицо, за сбыт спиртосодержащей жидкости, если он в письменном виде предупреждает покупателя о том, что эту спиртосодержащую жидкость нельзя употреблять в пищевых целях, объяснив, что эта спиртосодержащая жидкость может применяться только в качестве средства для компрессов или для технических целей? Михаил

Есть ответ

Как долго возвращают деньги за товар ненадлежащего качества после подачи претензии?

Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сказали, что вернут деньги. Сколько ждать мне результата, какие сроки должны быть? Уже 20 дней прошло. Виктор

Есть ответ

Как отменить и вернуть деньги за невозвратные билеты на самолет?

Подскажите, как быть. Забронировала невозвратные билеты на всю семью на сайте авиакомпании «Победа», в связи с изменившейся ситуации не можем лететь. Не хочется дарить 10 тыс. рублей авиакомпании, у нас ребенок-инвалид и каждая копейка на счету. Как выйти из ситуации? Подскажите, пожалуйста. Галина

Есть ответ

Можно ли обменять одежду через 15 дней после покупки без бирок?

Здравствуйте! Приобрёл толстовку 31 января 2016 года в магазине adidas. Не подходит размер, хотелось бы обменять,но с момента покупки прошло более 15 дней. Имеется только чек, бирок, к сожалению, нет. Могу ли я обменять толстовку на размер меньше? Владислав

Есть ответ

Что делать, если заказала в Китае запрещенный товар?

Здравствуйте. Заказала на китайском сайте МИНИ КАМЕРУ, причём сразу 6шт. Потом прочитала, что такое заказывать нельзя! А посылку, судя по статусу, они уже отправили, Отозвать не могу! Что делать? Олеся

Есть ответ

Можно обменять товар, если нет терминального чека?

Здравствуйте! Возможен ли обмен товара в данном случае: оплата товара происходила по карте? Кассовый чек сохранился, но не сохранился терминальный чек. Товар не входит перечень 55.  Аналогичная ситуация с таким же товаром была у знакомого. Ему обменяли без проблем, но у него оба чека были сохранены. Опасения в том, что именно на терминальном чеке указаны […]

Есть ответ

Бракованный телефон призвали исправным, что делать?

Добрый день! Купил телефон Philips Xenium V 377 в Связном (г. Астрахань). Телефон с глюками (сенсор тупит, не стирает написанное; камера хуже, чем 3.2 МП в НОЧНОЕ время, что, в принципе, сразу в магазине не проверишь). Через неделю пришел вернуть, но администратор отказался (что неудивительно). Закон о защите прав потребителей читал, в курсе, что телефон […]

Есть ответ
Страница 10 из 26« Первая...89101112...20...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.