Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я купил профессиональный пылесос для...
Есть ответ
Будьте добры, подскажите, как защитить свои права. Заказали и оплатили плинтус из...
Есть ответ
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. В январе в строительном магазине заказали...
Есть ответ
Подскажите, пожалуйста, обязан ли интернет-магазин продать товар по цене, которая...
Есть ответ
Вопрос: могу ли я поменять материнскую плату по гарантии? Алексей
Есть ответ
Здравствуйте, у меня проблема с автомобилем. Дело в том, что из-за замены масла в...
Есть ответ
У меня сложилась такая ситуация. На телефоне сначала перестал работать датчик...
Есть ответ
Вчера купил телефон в салоне МТС. Его стоимость составила 29 557 руб. в рассрочку, но...
Есть ответ
Здравствуйте! Я купила телефон в сотовой связи «Мегафон». В телефоне...
Есть ответ
Добрый день! Я вступила и сделала репост. Хочу с вами проконсультироваться. Месяц...
Есть ответ
Страница 10 из 38« Первая...89101112...2030...Последняя »

Магазин отказался поменять телефон с обнаруженной неисправностью, что делать?

Здравствуйте. Купил телефон за 20.000 рублей. Пришел домой и начал в нем разбираться. Открыл коробку, включил и  обнаружил дефект — белую полосу, когда смотришь под углом. Очень расстроился и утром подошёл к продавцу и объяснил, что там дефект, попросил поменять на такой же. Он отказал. Я слышал, что в течении 13 дней можно менять, если […]

Есть ответ

Телефон сломался дважды, можно вернуть за него деньги?

Здравствуйте. Я купила iphone 5s. Через неделю он перестал работать, отправили на гарантию качества. Через 19 дней вернули назад, сказали, что сбились настройки. Я забрала. Через неделю опять та же самая история: накрылся телефон через неделю, снова отвезли в салон. Они опять отправили на гарантию качества. Скажите, пожалуйста, возможно ли сделать возврат денег? Я так думаю, […]

Есть ответ

Покупатель с Авито испортил вещь, должна я возвращать деньги?

Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город сапожки. Продавались через авито. Состояние на момент отправки было идеальное. Покупатель получил посылку вчера. Оплата была произведена на карту до момента отправки. Сегодня покупатель позвонил мне и сообщил, что сапоги его не устраивают по причине каких-то разводов на них, рваностей! В момент разговора покупатель […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он начал «глючить»?

Здравствуйте. 3 недели назад я на пр.Ленина 10 купила телефон Prestigio Grace Q5 за 6990 рублей. Но он начал «глючить». Сам нажимает, сам бывает, листает, сам звонит. Через сколько дней я могу забрать деньги за этот телефон по гарантии? Ирина

Есть ответ

Можно ли вернуть телефон, если его дисплей царапается?

Купили телефон в салоне «сотовый мир» месяц назад. Asus, заявлено на сайте и в документах, что на нем стоит защитное покрытие gorilla glass 4? Вообщем царапается и сильно обо всё, что встретит (не специально, естественно). Смогу я поменять его на другой телефон — это пройдет как брак? Брали телефон племяннице, девочка 15 лет — очень […]

Есть ответ

Должен ли мастер при некачественно выполненном макияже вернуть деньги?

Здравствуйте, я делаю перманентный макияж в студии, клиент оказался недоволен услугой (одна бровь длиннее другой). Перед началом процедуры он подписал согласие на процедуру (могу приложить фото). Услуга стоит 3000 рублей, я сделала скидку 1000 рублей, клиент все равно недоволен. Как мне сейчас быть? Обязана ли я вернуть всю сумму и оплатить лазерное удаление? Либо по […]

Есть ответ

После линз и раствора болят глаза, можно вернуть деньги за их покупку?

Здравствуйте, я купила линзы и раствор в оптике. После ношения линз ужасно болят глаза, они покраснели, тяжело моргать, т.е. больно. Даже если притронуться к глазу сквозь веки — больно. Скажите пожалуйста, мне могут вернуть деньги за линзы и раствор (общей стоимостью 700 рублей), так как был причинен вред здоровью? Посоветуйте, пожалуйста, что и как мне […]

Есть ответ

В течение скольких дней магазин должен вернуть деньги за товар?

Добрый день юристы. Подскажите, в течение скольких дней магазин должен вернуть деньги за товар? Ольга

Есть ответ

Купил б/у автомобиль в неисправном состоянии, как получить компенсацию?

Здравствуйте! Такой вопрос: на днях приобрел автомобиль ВАЗ б/у, на проверке все показалось хорошим, а уже после покупки начали «стучать» колеса, не успел доехать до СТО и переднее колесо на ходу отвалилось. Хорошо, всё обошлось все без происшествий (без ДТП), Ремонт оценили в 15000 рублей, тут же выяснились все недостатки авто, которые прежний хозяин умело […]

Есть ответ

Можно ли вернуть деньги за обувь, если она не подошла?

Здравствуйте! Ситуация такая: в магазине была куплена обувь, когда пришла домой оказалось, что она не очень удобная и немного широкая в подъеме. В магазине подали заявку на возврат, нам разрешили только обмен обуви на другую. А так же сказали, что нужно подобрать обувь на такую же сумму или больше. Правы ли они? В праве ли я […]

Есть ответ
Страница 10 из 38« Первая...89101112...2030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.