Стоит обращаться в суд, если две экспертизы товара показывают разные результаты?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, стоит ли подавать в суд? Есть ли ли смысл. Купил в магазине кеды, через 20 дней на них образовались странные пятна, началось образование дырки, и внутри кед очень много вылезло ниток.

Я пришел в магазин и попросил вернуть деньги, написал претензию на возврат денег и расторжение договора купли-продажи, магазин отдал их на экспертизу, экспертизу провели без меня и провели ее (7 августа, а я обратился я в магазин 11 августа), экспертиза была не в мою пользу.

Я заплатил магазину за экспертизу. После чего отдал в независимую экспертизу кеды. Итог ее такой: было поставлено 3 вопроса перед экспертами. По 2 вопросам результат совпал с результатными магазина, но по 3 вопросу (который магазин не стал рассматривать) в мою пользу, заключение, что по 3 вопросу дефект, не по моей вине. Что мне делать в такой ситуации?

Егор

Есть ответ

Отвечает

Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист

Здравствуйте. Для начала вы зря заплатили магазину за экспертизу. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Исходя из этого вы вправе взыскать за уплаченную экспертизу и расходы по 2-му дефекту.

Стоит обращаться в суд, если две экспертизы товара показывают разные результаты?

Вопросы по теме: