Добрый день! Окажите содействие в понимании ситуации. Мне осуществили ремонт мультиварки по гарантии в сервисном центре, ремонт осуществлен некачественно. Повторный ремонт производить сервис отказывается. Я отказалась принимать данную работу в устной форме, так как сама компания меня уверила, что производитель, а именно компания Redmond, выпишет утилизацию на данный товар, от чего и компания Redmond также […]
Доброго дня. Нужна бесплатная консультация юриста. Ситуация такая: На кухонной вытяжке разбилось стекло, заказать его напрямую у производителя не представляется возможным, приняли решение заказать стекло у официального дилера. Всё общение с дилером происходило через электронную почту. Все договорённости зафиксированы в переписке. Дилер написал, что доставка стекла займёт до 40 дней и, что нужна 100% предоплата. Мне был по […]
Здравствуйте, такая ситуация. Частный мастер, просто пригласили человека по рекомендации друзей, сделал нам ремонт в туалете. Положил плитку на дерево (только на одной стене). Даже я ему сказала, что не стоит. Дерево дает усадку, но он же супермастер, уверил, что он лучше знает. Дело было в конце августа, вчера вся плитка пошла трещинами на той […]
Добрый вечер! Год назад обратилась в тату салон для нанесения татуировки. Данную услугу оказали некачественно. Для выполнении услуги договор не заключался, при оплате к чеке отказали. Написала претензию о возмещении денежных средств для ее исправления, претензию проигнорировали. Хочу падать в суд на расторжение данной сделки, компенсацию морального вреда. Скажите имею ли я на это право? […]
Добрый день! В ноябре 2015 был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12 мес. Магазин на диагностику аппарат не принимает, отправляет в сервисный центр на ремонт. Есть ли шансы сдать телефон, обменять на аналогичный? Елена
Здравствуйте! Я бы хотела узнат. Как мне поступить. Я заказала через интернет одежду, внесла предоплату. Сейчас та девушка, которой я отослала деньги, просто игнорирует мои сообщения. Оплата была на Яндекс.деньги, теперь не знаю что делать. Есть ли возможность вернуть их? Галина
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий день обнаружил, что не работает динамик. Отнес телефон обратно в магазин, взяли на проверку качества товара. Вопросы: Можно ли мне вернуть деньги сразу без проверки или поменять на другой телефон? Если они его взяли на проверку должны ли мне выдать телефон, пока идёт проверка? Игорь
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: я приобрела штаны в магазине и расплатилась за них банковской картой, продавец мне упаковала товар в пакет и я поехала домой. Спустя некоторое время я получила сообщение в соц.сети «Вконтакте» от продавца, в котором человек представился продавцом и попросила меня перезвонить ей срочно. Я позвонила, и оказалось,что продавец совершила […]
Здравствуйте, что делать если вдруг в торте попалась вишневая косточка на что я имею право? Юрий
Купив в крупном магазине товар, его привезли на следующий день (я товар не принимал и не расписывался в документах). Через 15 дней, когда начали устанавливать, вскрыли и обнаружили, что некоторых запчастей недостает. Магазин в претензии отказал. Вправе ли я заставить магазин доукомплектовать товар? Игорь