Защита прав потребителей

Доброго времени суток. У меня вопрос. Если провайдер ограничивает скорость интернета, при заявленной в договоре. Как поступить в такой ситуации? Михаил

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, как составить документ на возврат денег за неоказанную услугу? Адвокат деньги взял (расписка есть), договор составили в феврале. С начала мая не выходит на связь, игнорирует полностью. Валентина

Здравствуйте. Проблема такого рода: покупали телефон из рук в руки, за довольно крупную сумму, у парня-студента МВД. Писал, что телефон б/у, год, в идеальном состоянии, ничего такого нет, только царапины на пленке. На следующий же день, когда сняли пленку, обнаружили, что телефон весь битый, экран вовсе отклеивается. Написали ему — он ничего отрицать не стал, […]

Доброго времени суток. У меня такой вопрос — приобрёл в салоне телефон, через дней десять выявилась проблема, отдал в сервис по гарантии. Скоро будет месяц, как он на ремонте, приобрёл в г. Березники, отправили в г. Москва (расстояние примерно 1700/1800 км.). Задавал вопрос, что и где мой телефон, никто не может дать ответ. Говорят:- «Не […]

Здравствуйте. Проблема — бабушка по телефону заказала у какой-то фирмы ремонт крыши. Договор они не заключали, попросили 300т.р вперед, полную стоимость не сказали. Сейчас работу доделывают и просят еще 200т.р. Договор и накладную о цене материала и работы предоставлять отказываются. Цена явно завышена на 100-200т.р. Что в этом случае делать? Дмитрий

Здравствуйте. Мы с мужем купили частный дом в 2019 году, заключили договор купли-продажи природного газа с Газпромом, указали подключенное оборудование: плита 1шт, колонка 1шт, котел 1шт. Контролер Газпрома не являлся для проведения проверки до 2022года. В 2020 году закончилась поверка счетчика. В 2022 меняем счетчик и вдруг при визите контролера Газпрома выясняется, что по нашему […]

Здравствуйте! У меня к вам вот такой вопрос, я заказала себе шубу через интернет, месяц мне ничего не высылают, деньги не возвращают, я перевела 30 тысяч им на карту. Что теперь делать не знаю, писать заявление в полицию? Яна

Здравствуйте, хотелось бы узнать. Возможно ли оспорить задолженность перед интернет-провайдером? Если договор типовой. И в пункте 3.2. идёт предоплата. А не постоплата. Когда интернет-провайдер говорит, что постоплата. И не волнует их, хотя противоречит договору типовому. И на что ссылается провайдер, учитывая, что ознакомлен, подписи и расшифровки нет. И в дополнении акции не указано, что оплата […]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Пришел с семьей в магазин заказать кровать, выбрал по каталогу, составили договор, я сделал предоплату картой 25.000, все, время пошло. Прошел срок, мне не звонят и не везут мой товар. Я звоню в магазин, они не отвечают. Еду в магазин, в котором делал заказ, а его […]

Здравствуйте, в марте купили новый автомобиль у официального дилера. Через неделю выяснилось, что не работает кондиционер, обратились к ближайшему официальном дилеру (не там, где брали машину). Ремонт затянулся (ждем запчасть, машина по факту у нас, ездим, но без кондиционера), прошло уже более 45 дней. Еще ждать запчасть дней 10. Можем мы подать претензию на возмещение […]