Доброго времени суток. У меня такой вопрос — приобрёл в салоне телефон, через дней десять выявилась проблема, отдал в сервис по гарантии. Скоро будет месяц, как он на ремонте, приобрёл в г. Березники, отправили в г. Москва (расстояние примерно 1700/1800 км.).
Задавал вопрос, что и где мой телефон, никто не может дать ответ. Говорят:- «Не переживайте«. Гарантийный ремонт у них якобы до 45 дней. Мне интересно, совпадают ли данные сроки с потребительскими правами?
Валерий
Здравствуйте! Да, срок ремонта не может превышать 45 дней, если в договоре (акте) не указаны иные сроки. Если сроки будут нарушены, то вы имеете право расторгнуть договор. Более того, вы имели право в течение 15 дней со дня покупки обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора с возвратом денег.
