Защита прав потребителей
Что делать, если магазин не начислил баллы за покупку?
Здравствуйте. 27.09.2018 года я оформил рассрочку на телефон. Мне оформили карту, на которую при получении телефона обещали зачислить кэш-бэк, в размере 10.000 в салоне связи. Так как телефон находился в салоне-складе, я поехала туда. При получении я подал карту и уточнил у сотрудника салона о начислении кэш-бэка, меня уверили, что бонусы будут начислены. 30.09.2018 я […]
Как быстро обменять телефон по браку?
Здравствуйте, купил телефон, через пару дней всего заметил брак экрана, каким образом я могу как можно быстрее обменять телефон на новый без брака? Андрей
Можно вернуть деньги за корпоратив в кафе, если отказались за 3 недели?
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Был уплачен аванс в кафе за корпоратив. С нашей стороны был отказ, который был сообщен им за три недели до назначенной даты проведения корпоратива. Со стороны кафе деньги категорически отказались нам возвращать! Из документов только квитанция об оплате задатка. Вопрос: можем ли мы вернуть свои деньги? Правомерные ли действия с […]
Что делать, если сервисный центр требует деньги за диагностику?
Здравствуйте. Проблема такая. Сдал я на ремонт телефон. После проверки мне позвонили из сервиса и сказали цену. 3.800 за пайку платы. После чего был опять звонок и на том конце сказали, что ремонт уже 17т.р. Я отказываюсь от дальнейшего ремонта и мне говорят, что я должен 1.800 за выполненные работы. Но телефон же не сделали. […]
Куда обратиться с жалобой на продажу суррогатного алкоголя в магазине?
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой на продажу суррогатного алкоголя в магазине? Антонина
Можно вернуть ношеную вещь?
Здравствуйте. Купила пальто. Надела два раза, появились катышки на внутренней стороне рукава, карманах. Если проносить неделю, будет в ненадлежащем виде. Могу ли я вернуть этот товар? Ирина
Можно подать жалобу, если неправильно поставили брекеты?
Здравствуйте. Подскажите, у меня возникли проблемы с брекет-системой, так же, как и у сестры. Зубы частично искривились, прикус тоже неправильный. Можно ли подать жалобу или какой-то иск на врача? Денис
Можно вернуть деньги за некачественный товар, если прошло 2 недели?
Здравствуйте. Можно ли вернуть денежные средства за некачественный товар по истечению 15 дней? Владимир
Покупатель хочет вернуть меховое изделие спустя год в ненадлежащем виде, что делать?
Добрый день! У меня такой вопрос! Я являюсь ИП. У меня приобрели меховое изделие, спустя год хотят вернуть в ненадлежащем виде. Меховое изделие было намочено, от чего мездра лопнула. Что делать, подскажите, пожалуйста? Екатерина
Как вернуть деньги за билет, если концерт перенесли?
Добрый вечер! Как вернуть стоимость проплаченных билетов за перенесенный на неопределенный срок концерт? Который, возможно, к тому моменту уже будет не актуален для меня. Билеты куплены 24.08 на концерт 05.11, который перенесли на неопределенный срок. Анна
