Защита прав потребителей
Что делать, если продавец прислал старую вещь, вместо новой?
Можно вернуть пижаму в магазин?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком случае можно потребовать возврат средств у интернет-магазина при покупке пижамы? Знаю, что данный товар приравнивается к нижнему белью, и надлежащего качества они не поддаются возврату. Но! У них нигде не указано, что у них нет возврата. Алевтина
Можно прийти в ресторан со своей едой?
Здравствуйте, могу ли я прийти со своей едой в ресторан, заказав что-то из меню под предлогом ожидания заказа? Сергей
Куда обращаться, если медицинские услуги оказаны ненадлежащего качества?
Добрый вечер! Куда жаловаться, если данном случае были нарушены мои права? По оказанию медицинских услуг ненадлежащего качества (стоматология). Ирина
Существует штраф туроператора за отмену поездки?
Здравствуйте! Существует ли штраф туроператора за отмену турпоездки в Турцию, 29.05.22, за 5 дней до поездки? Екатерина
Сервисный центр произвел платный ремонт без уведомления, что делать?
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой. Сдали в сервисный центр самокаты на диагностику. Они ещё на гарантии. Они, не уведомив, совершили платный ремонт. Что делать в данной ситуации? Анна
Имеет право магазин не продавать просроченный товар, если покупатель хочет купить его?
Здравствуйте. Имеет ли право магазин не продавать просроченный товар, если покупатель сам хочет купить его? Григорий
Можно требовать возврат денег за некачественный товар?
Здравствуйте. Покупал смартфон и после двух месяцев эксплуатации устройство стало заряжаться в 4 раза дольше и разряжаться очень быстро. Отнёс на гарантийное обслуживание в магазин. И после двух недель использования, тот же самый недостаток остался, могу ли я требовать от магазина возврата денежных средств в течение 10 дней? И, соответственно, написать претензию. В соответствии со […]
Можно вернуть деньги за платное обучение, если сессия не началась?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за обучение? Магистратура, заочка, заплатила 37.300 в августе, учеба, сессия еще не началась, начнется 12-го января, я передумала учиться на эту специальность, и хочу отчислиться по собственному желанию с возвратом своих денег! Вернут ли мне всю сумму или 90% хотя бы, если сессия еще не началась? Анна
Сколько рассматривается обращение на сотового оператора?
Здравствуйте. Месяц назад, 10 января, я создал (по просьбе оператора сотовой связи) обращение на неисправность его Личного Кабинета, приложил скриншоты и саму суть проблемы! Месяц уже, как видите, прошёл — ответа нет. Так сколько рассматриваются (по времени) обращения на сотовых операторов? 30 или 60 календарных суток? И что надо уже предпринимать? Алексей
Магазин привез плитку с дефектом, что делать?
Здравствуйте, ситуация такая. Я заказал плитку для с/у в магазине через договор, плитка пришла в срок с доставкой на дом, но при осмотре каждой плитки был обнаружен дефект, механическое повреждение на лицевой стороне плитки, только на светлом декоре Давались сутки на проверку плитки, на утро позвонили в магазин и объяснили ситуацию. Сказали, что свяжутся с […]
