Продавец отказывается делать возврат товара, что делать?

Купила мужу видеорегистратор на день рождения. Ему он оказался неудобен. Решила поменять на другой. В магазине отказались менять, т.к не хватало заглушки и неизвестно, была ли она вообще. А то, что заглушка должна быть, показали на таком же регистраторе. Видеорегистратор не использовался, доставался один раз. С момента покупки прошло 6 дней. Что делать в данной ситуации?

Альбина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

Пишите заявление в письменной форме, но если товар качественный, то вернуть его не получится. 

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.