Сервисный центр не возвращает ноутбук после ремонта, что делать?

Добрый день. 16 декабря 2016 года я отдала в сервисный центр в ремонт ноутбук, заплатила 8.200р, обещали сделать к 17.01.2017. Не отремонтировали, позвонили, сказали, что нужно заплатить ещё 5.000, я отказалась платить. Мне ответили чтоб я заплатила за диагностику, я отказалась и тогда мне сказали, что не вернут ноутбук. Что делать дальше я не знаю. Хочу вернуть и деньги и ноутбук. Возможно ли это? Спасибо.

Инна

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Патракеев Антон Джемалович Юрист
 

Здравствуйте. Да, возможно. Для этого необходимо обратиться с претензией к исполнителю за возвратом денежных средств по некачественно оказанной услуге. К претензии, чтобы дело гарантированно решилось, необходимо приложить ряд жалоб в РПН, Прокуратуру, УВД и проект иска в суд. Имеется огромная положительная практика по решению подобных вопросов.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.