Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
Нет, не вправе. П .5, ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей": "5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".
