Что делать, если покупатель хочет вернуть товар?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, вот такая ситуация. У меня купили товар на авито, (костюм). Девушка просит вернуть деньги, говорит, что он ей резко перестал нравиться, что мне делать? Имеет ли право она написать на меня заявления по факту мошенничества?

Наталья

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Если переписка есть, это будет доказательством ваших договоренностей. Также ознакомьтесь с правилами предоставления услуги для покупателей ресурса, где вы выставляли товар.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.