Обман потребителя
На какие статьи ссылаться при подаче заявления в прокуратуру, если обманул продавец?
Добрый день. В сентябре 2018 года у частного предпринимателя N, который представился дилером известной компании по продаже минитракторов мы приобрели минитрактор. Через неделю после продажи сломался задний мост и таких поломок в течение года было несколько. Заявление-претензию на качество поставленного товара предприниматель N категорически отказался, поэтому мы решили послать претензию по почте. Договор купли-продажи был […]
Обманули в риэлторской конторе, что делать?
Добрый день, помогите пожалуйста, подскажите, что делать, если вас обманули в риэлторской конторе? А деньги возвращать отказываются, предоставили клиентскую базу, которая не соответствует действительности. Вилена
Можно ли вернуть деньги за товар?
Добрый день. Очень нуждаюсь в вашем ответе. Дедушка заказал в интернете (через телевизор) телефон, стоимостью 3000 тысячи, за 9 тысяч. Можем ли мы требовать у продавца вернуть деньги? Дедушка хотел сделать подарок, не посоветовался с нами, а в итоге его так развели. Анна
Что делать, если магазин тянет время при возврате товара?
Добрый вечер! Подскажите, приобрёл в магазине автозапчастей автомобильный аккумулятор, в процессе использования выяснилось, что он бракован и работает. Проблема 100% в аккумуляторе, т.к. на СТО была проведена диагностика авто, он полностью исправен. Аккумулятор разряжается за 20-30 секунд. Я привез его в магазин, они проверили авто и аккум., сказали да, мы видим, что авто в норме, […]
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какие инстанции писать жалобы при вот такой ситуации? Купил квартиру у застройщика, перезимовал зиму, в квартире холодно. Вызвал управляющую компанию для составления акта, они пришли комиссией и с тепловизором, температура батарей нормальная, как и во всём доме, холод идёт монолитных колон, по потолку, по полу. Я обратился к застройщику, они меня […]
Что делать, если салон связи грозит штрафом?
Здравствуйте. Ситуация такая. Была симкарта, оформленная на меня, я ей не пользовалась 4 месяца. Когда пришла в салон, мне сказали, что симкарта заблокирована. Теперь пришел долг на 1.500 рублей. Я сказала, что симкартой не пользовалась, но они говорят, что нужно было расторгнуть договор. В салоне мне ничего не предоставили и не сказали. Я про это […]
Как вернуть деньги, если заплатила лишнего таксисту?
Добрый вечер. Произошла непростая ситуация. Отдала водителю такси не ту купюру. Опоздали на автобус на автовокзале в Евпатории, решили доехать до Симферополя на такси и догнать. Сели, доехали, попросил с троих 1.500. Мы скинулись и второпях, с кучей сумок в руках, отдала водителю вместо 500р 5 тысяч, так как с собой большая сумма денег была […]
Какая статья, если в магазине разные цены на один товар?
Здравствуйте. Про закон о защите прав потребителя. Нарушение публичной оферты, когда в магазине разные цены на витрине, и на кассе, на один и тот же товар. Какая статья? 494? Леонид
Можно вернуть деньги за купленный интернет-магазин?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, могу ли я вернуть деньги за купленный интернет-магазин? Я считаю, что продавец меня обманул, так как он обещал действующий интернет-магазин, с настроенной рекламой, который работает около 3-х лет и приносит прибыль, около 50.000 рублей. В итоге, я получила просто сайт с товарами, которых у поставщика даже в продаже нет, а […]
Что делать, если не оплатила посылку и теперь угрожают судом?
Здравствуйте, по моей ошибке случилась следующая ситуация. Мне позвонил номер с Москвы. Представились компанией и сказали, что у меня накопилось 60% бонусов «спасибо», и они спонсируют магазины. Предложили товары по скидке. Я согласилась и указала паспортные данные и адрес. Пришла посылка, и я не смогла выкупить её, так как уволилась с работы по состоянию здоровья. […]
