Здравствуйте, я хотел бы проконсультироваться, начну с начала. Мне 18 лет и у меня возникла проблема, я купил 2 билета на концерт в сентябре 2020 года. По началу я не мог купить билет на концерт, так как у меня не было возможности приобрести его онлайн, я написал организатору, позже он мне ответил, что он поможет […]
Здравствуйте, не возвращают женские сапоги в мастерской после ремонта (якобы пропали), посоветуйте, что делать? Квитанция есть. Максим
Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Был уплачен аванс в кафе за корпоратив. С нашей стороны был отказ, который был сообщен им за три недели до назначенной даты проведения корпоратива. Со стороны кафе деньги категорически отказались нам возвращать! Из документов только квитанция об оплате задатка. Вопрос: можем ли мы вернуть свои деньги? Правомерные ли действия с […]
Здравствуйте, нужна ваша помощь. Забронировали тур в Тунис в мае на август. В июне решили снять бронь и вернуть деньги. На нас наложили штрафные санкции, сначала 20$ с человека (нас трое), по приезду в офис к туроператору уже стало 25$ с человека. Согласились. Через два дня последовал звонок от менеджера турфирмы и штраф вырос до […]
Добрый вечер! Как вернуть стоимость проплаченных билетов за перенесенный на неопределенный срок концерт? Который, возможно, к тому моменту уже будет не актуален для меня. Билеты куплены 24.08 на концерт 05.11, который перенесли на неопределенный срок. Анна
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Хотел отметить свадьбу на базе отдыха, заключили договор, я внёс предоплату 60.000, но свадьба отменяется и я хочу вернуть свои деньги назад, но администратор сказала, что деньги они не возвращают. Насколько законны их действия? По договору платёж за аренду (25.000) не возвращается, а про 35.000 (это предоплата за продукты, чтобы цены остались […]
Добрый день, подскажите, пожалуйста. 19 марта в авиакомпании оставил заявку на возврат денежных средств за билет, так как рейс был отменён из-за закрытия границ. В авиакомпании было написано, что возврат производится в течение двух недель. Про прошествии двух недель срок изменили на 30 дней, сейчас же и вовсе на 60. Законно ли это? Если нет, […]
Здравствуйте. Месяц назад, 10 января, я создал (по просьбе оператора сотовой связи) обращение на неисправность его Личного Кабинета, приложил скриншоты и саму суть проблемы! Месяц уже, как видите, прошёл — ответа нет. Так сколько рассматриваются (по времени) обращения на сотовых операторов? 30 или 60 календарных суток? И что надо уже предпринимать? Алексей
Здравствуйте! Существует ли штраф туроператора за отмену турпоездки в Турцию, 29.05.22, за 5 дней до поездки? Екатерина
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за обучение? Магистратура, заочка, заплатила 37.300 в августе, учеба, сессия еще не началась, начнется 12-го января, я передумала учиться на эту специальность, и хочу отчислиться по собственному желанию с возвратом своих денег! Вернут ли мне всю сумму или 90% хотя бы, если сессия еще не началась? Анна