Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. В апреле 2018 г. обратилась в компанию по поводу аренды оборудования для мероприятия. Мы составили договор. Была внесена предоплата за услуги. Всё время общались путем переписки в соцсети. И буквально через неделю сообщили об отмене мероприятия по причине ненабора участников. Несколько дней переписывалась искали компромисс.
Но в конечном итоге всё-таки решила попросить вернуть аванс, так как ни одно решение экономически не выгодно было.
Первое время компания обещала вернуть деньги. Но потом при каждом напоминании о себе, были отписки дабы снова искать компромисс, лишь бы не возвращать деньги.
В итоге услуга была не оказана. Предоплата внесена. А вернуть до сих пор не хотят. Я решила написать досудебную претензию.
Отправила почтой с уведомлением. Но никто уже и не отвечает. Помогите, пожалуйста, вернуть аванс. Что делать? Хотела далее обращаться в Роспотребнадзор. Спасибо заранее.
Екатерина
Здравствуйте. Можно, как вариант, пожаловаться в надзорный орган. Если со дня получения претензии прошел месяц, у вас есть право обратиться в суд. Судебные расходы в случае установления вины взыскиваются с ответчика.
