Подскажите, как быть. Забронировала невозвратные билеты на всю семью на сайте авиакомпании «Победа», в связи с изменившейся ситуации не можем лететь. Не хочется дарить 10 тыс. рублей авиакомпании, у нас ребенок-инвалид и каждая копейка на счету. Как выйти из ситуации? Подскажите, пожалуйста. Галина
Добрый день. Подскажите, как быть в такой ситуации. Заказал мебель под заказ у ИП. Договор был заключен в течении 30 дней изготовление мебели. Была уплачен предоплата 600 рублей (80 процентов от стоимости). Прошло уже два месяца — нет ни шкафа, ни денег. ИП тянет время: то нет машины для доставки, то не те размеры сделали, […]
Здравствуйте, такой вопрос. Позвонил в фирму Профи-мастер, заказал услугу «замена термопасты» в ноутбуке. Приехал этот мастер (сломастер) при нем ноут был включен. После замены пасты при сборке ноут перестал работать. На что он не смог найти причину, сказал, можно забрать домой и там его посмотреть. В итоге он не нашел причину, отнес в сервисный центр, […]
Здравствуйте! Помогите, загнала 3 месяца назад машину в ремонт, оплатила всю сумму, а мастер не сделал машину и не собирается делать, что мне делать? Ирина
Заказал через интернет телефон, оплатил. Мне предоставили чек почты России о том, что товар отправлен. Телефон не пришёл. На сообщение ответили, что товар заблудился и скинули ссылку менеджера. Для возврата средств отправила ссылку Qiwi кошелька, где надо заполнить все пункты банковской карты — 15 значение число, до какого года и секретный код, я конечно не […]
Муж купил путевку. Сразу поехать не смогли, а потом муж заболел и умер. Как расторгнуть договор и вернуть деньги? Ольга
Здравствуйте, нужен ваш совет как профессионалов. Я поступил учиться в автошколу, все официально, но сам процесс обучения затянулся на год, а по договору 4 мес. Вчера узнал, что директора автошколы посадили за украденные деньги, которые он взял с учеников. Теперь вопрос?! Могу ли я обратно забрать свои деньги? И как это лучше сделать? Евгений
Доброго времени суток. Я заказал дверь входную металлическую, приехал замерщик, принял заказ, выписал товарный чек без печати (указана только фамилия ИП). С момента оплаты до момента установки пройдет не более 2-х недель, пояснил замерщик. Я отдал всю сумму сразу — 24 000 рублей. Через неделю у меня произошли непредвиденные обстоятельства, которые потребовали денежных затрат. Я […]
Мой вопрос: Покупали туристическую путевку с выездом 15.07. А 14.07 туркомпания сообщила, что тур не состоится по необъяснимым причинам. Предложили написать заявление на возврат средств, уведомили, что возврат будет 28.07, к этому времени все офисы компании закрылись, директор пропал, персонал уволился. Что в такой ситуации есть смысл сделать? Ольга
Добрый день! 2 человека обратились к турагенту с целью совместного путешествия. Договор с турагентом не заключался, т.к. неоднократно к нему обращались и никаких проблем не было. Но в этот раз турагент ошибся: ошибка заключалась в том, что он неверно забронировал билеты на самолет (туристов разделил по разным самолетам и одного из них отправил в неверном […]