Сотовый оператор оформил мой номер на другого человека, куда обращаться?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, наказать! Купил сим-карту за 500р Мегафон. Неделю пользовался, затем что-то напутали и оформили этот мой номер на другого абонента, оставив меня без связи! Была составлена претензия, от которой никакого толка. Они снова составили ещё одну претензию! Собственно, вопрос, куда обращаться? Сразу суд? И есть ли смысл судиться, вернуть деньги и за моральный ущерб с них потребовать? Спасибо!

Николай

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Омаров Раджаб Умалатович Юрист

Добрый вечер. Если вы купили именно эту сим-карту и после этого она была оформлена на другого человека, то закон на вашей стороне. Моральный вред можно взыскать.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.