Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
Вам будет достаточно сложно доказать факт наличия и условий отношений возникших с туроператором. Обратитесь в полицию, т.к. уже попахивает махинацией. По крайней мере она (полиция) Вам поможет вручить претензию. Далее дело за судом.