Что делать, если магазин не выслал товар и не возвращает деньги?

Заказал через интернет телефон, оплатил. Мне предоставили чек почты России о том, что товар отправлен. Телефон не пришёл. На сообщение ответили, что товар заблудился и скинули ссылку менеджера. Для возврата средств отправила ссылку Qiwi кошелька, где надо заполнить все пункты банковской карты — 15 значение число, до какого года и секретный код, я конечно не стал заполнять. А на просьбу скинуть без этого всякого на карту говорят, что нельзя. Что мне делать?

Руслан

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Крамер Светлана Сергеевна Юрист                      
                 

Здравствуйте. Обращайтесь в суд, взыскивайте денежные средства и с исполнительным листом к приставам. Возможно удастся взыскать оплаченную сумму с имеющихся счетов у этой фирмы. Можете лист непосредственно к счету предъявить на который платили (смотрите только принадлежит ли этот счет данной организации). И в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.