Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Нужно в письменной форме потребовать вернуть вам деньги, по истечению месяца со дня получения заявления, у вас есть право обратиться в суд.
Здравствуйте. Очень нужна ваша помощь. 17.06.2017 я заключила договор с автошколой. В рекламе указан срок обучения 2.5 месяца, это теория и практика. Оплатила все полностью.
Ходила на обучение в течение месяца, потом не получалось ходить, так как у меня ребенку 4 месяца и я работала. Наступил сентябрь, т.е. уже прошло по факту 3 месяца, вождение так и не началось.
В конце октября я переехала и прописалась в другом регионе. 6.12 я написала заявление о расторжении договора и перерасчете денежных средств, так как услугой «практика» я не воспользовалась. Сказали, что срок рассмотрения 10 дней. По истечению этих дней я позвонила им, они сказали, что денежные средства вернут мне 28.12.
Потом, 28.12, сказали, что вернут 9.01. Обратилась 10.01, мне сказали, чтобы я приехала к ним 19.01 за деньгами. Я приехала и опять мне ничего не отдали. Начали просить номер карты, якобы смогут отправить только туда. Я предоставила все реквизиты.
Сегодня, 25.01, денег нет. Звонила им, они говорят ждите, бухгалтер занимается этим вопросом. Я так понимаю, что ждать бесполезно, они меня уже на протяжении почти 2 месяцев «кормят завтраками». Как вернуть свои деньги?
Анастасия
Здравствуйте. Нужно в письменной форме потребовать вернуть вам деньги, по истечению месяца со дня получения заявления, у вас есть право обратиться в суд.