Обман потребителя
Автосервис не сделал ремонт авто в сроки, что делать?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста! Сдал авто в сервис на капитальный ремонт двигателя в апреле сего года. Обещали произвести ремонт в течение двух месяцев. В итоге делают уже более 7 месяцев, причины отсрочки говорят самые разные, то запчастей нет — ждем, то места в боксе нет, то мастер сильно занят, либо заболел. Говорят, что, если хотите, то […]
Возможно оспорить задолженность перед интернет-провайдером?
Здравствуйте, хотелось бы узнать. Возможно ли оспорить задолженность перед интернет-провайдером? Если договор типовой. И в пункте 3.2. идёт предоплата. А не постоплата. Когда интернет-провайдер говорит, что постоплата. И не волнует их, хотя противоречит договору типовому. И на что ссылается провайдер, учитывая, что ознакомлен, подписи и расшифровки нет. И в дополнении акции не указано, что оплата […]
Банк отказывает в выдаче вклада по завещанию, что делать?
Здравствуйте, я являюсь наследником по завещанию, с завещанием и сберкнижкой я обратился в отделение Сбербанка, чтобы получить вклад, принадлежащий наследодателю. В выдаче вклада мне было отказано, в связи с тех. проблемой Сбербанка (блокировка счёта). Написал обращение, по всему видно, что банк оттягивает время, никак не стремясь разрешить данную конфликтную ситуацию. Какие действия мне следует предпринять, […]
Что делать, если у продавца требуют сертификат на продукцию?
Здравствуйте, такой вопрос. Устроилась в магазин спортивной обуви. Где много известных брендов. Само собой продукция не оригинал. Сертификатов на них нет, приходят полицейские и требуют сертификаты на продукцию. Что мне делать, и какие права у меня как у продавца? И какие права у них? Милана
Можно получить компенсацию от туроператора за невыполнение условий договора?
Здравствуйте. Я оплатил тур путевку (два взрослых + один ребенок ) у тур оператора, в отель в Турции. По прилету в Турцию 31.07.2022 нас отвезли в другой отель. Отель находится намного дальше планируемого места отдыха и к тому же очень плохими условиями проживания. Два дня были потеряны на попытки решить вопрос с тур оператором, которые […]
Что делать, если меня обманул ИП?
Здравствуйте, оформил наставничество по созданию музыки. Стоимость по оферте 149т.р. Меня взяли в группу с рассрочкой в 100 т.р. Хочу отказаться от наставничества и вернуть деньги, хоть часть их. Потому что программа для создания музыки, по которой видео уроки Fl studio 20, а я использую Ableton live 11, при входе сказали, не критично это, но […]
Интернет-магазин прислал не тот товар, что делать?
Здравствуйте! Помогите. Не знаю, что делать. Заказал по интернету в интернет-магазине smartmobile мобильный телефон — за 8.000 р. Оплата — наложенным платежом. Получил посылку, оплатил 8.800р. Вскрыл — внутри абсолютно другой телефон, рублей за 800. Связаться с магазином не могу. Дозвониться к ним не получается, постоянно линия занята. Что делать? Максим
Сервисный центр при ремонте заменил детали ноутбука, что делать?
Здравствуйте. Подскажите мне в такой ситуации. Перестал включаться ноутбук, но признаки жизни были, предположительно думала проблема с биосом, отнесла в ремонт, там подтвердили, что проблема с ним, сказали, что все исправят. После их ремонта заметила, что ноутбук стал работать медленнее, потом заметила, что не отображается видеокарта и с процессором что-то не так (было 4 потока, […]
Что делать, если продали телефон с прошедшей гарантией?
Здравствуйте. Купила мобильный телефон 5.06.2018. — новый, через 4 месяца сломался. Обратились в сервисный центр, так как телефон на гарантии, там сказали, что у телефона нет гарантии и что он уже был продан в 2017, в августе, и принимать на диагностику отказались. В магазине написала две претензий на замену телефона, ответили отказам, продавец занимался мошенничеством, […]
Что грозит посреднику за продажу некачественного товара?
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, ситуация такова, что я являюсь посредником. Была продажа телефона с рук, в коробке. Клиент на следующий день сообщил, что смартфон не реагирует на вай-фай, связавшись с поставщиком, попросил поменять. Поставщик пошел на уступки и поменял смартфон, на новый. Вечером следующего дня сообщил мне, что телефон, который я ему вернул, был […]
