Здравствуйте. Я оплатил тур путевку (два взрослых + один ребенок ) у тур оператора, в отель в Турции. По прилету в Турцию 31.07.2022 нас отвезли в другой отель.
Отель находится намного дальше планируемого места отдыха и к тому же очень плохими условиями проживания. Два дня были потеряны на попытки решить вопрос с тур оператором, которые ни к чему не привели! Все, что они предлагали, не попадало под значение (отель той же или более высокой категории). Вопрос, какие перспективы при попытке получить компенсацию за ненадлежащее выполнение договора и моральный ущерб?
Андрей
Здравствуйте. Все зависит от условий договора, который вы подписываете при покупке продукта. Первые условия, которыми будет руководствоваться суд, если они не нарушают закон, это условия самого договора, дальше уже, все, что не установил договор, ищем в законе.
