Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте,помогите пожалуйста! Заказывала пояс для похудения, там была акция...
Есть ответ
Обязан ли продавец-дилер выплатить сумму по авто при существенном недостатке,...
Есть ответ
Я сдала телефон в ремонт, сегодня 45 день. Сказали, что телефон отремонтировали, но...
Есть ответ
Дорогостоящий смартфон был приобретен 25.05.2016, гарантия 1 год. Появился дефект,...
Есть ответ
Здравствуйте. Недавно заказал товар с интернет-магазина. Посоветовался с...
Есть ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. 29.10.16 оплатили стоимость услуг Битрикс 24,...
Есть ответ
Добрый вечер! На сайте нашел смартфон по привлекательной цене, оставил заявку,...
Есть ответ
В интернет-магазине заинтересовал смартфон по очень низкой цене с отправкой...
Есть ответ
Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали...
Есть ответ
Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение...
Есть ответ
Страница 1 из 41234

Обязан ли покупатель выкупить товар на почте?

Здравствуйте. Я недавно заказал в интернете телефон — копию известного бренда. Позже узнал от других покупателей, что телефон работает некорректно. Сейчас посылка пришла на почту, но забирать я ее не собираюсь. Продавец пишет, что если не заберу посылку, они подадут иск, что-то про штраф говорили и мошенничество. Скажите, могут ли они это сделать и какую […]

Есть ответ

Что делать, если покупателя не устроил товар, и он требует вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Такой вопрос. У меня девушка купила б.у шубу, я продавала на куфаре (барахолка). Фотография была. Позвонила ко мне девушка, я предложила ей замеры и сделать поближе другие фотографии, но она сказала, что ей это не надо. Говорит — отправляйте мне на перешив. Я отправила. Когда она ее получила, то стала возмущаться, что, […]

Есть ответ

Покупатель с Avito требует вернуть деньги, законно ли это?

Здравствуйте. Вчера продал xbox на авито. Покупатели просили продать им таким образом: они предложили мне выйти на улицу с ним и комплектующими (шнуры, игры, геймпад). Но я предложил им зайти ко мне, они согласились. Я играл на нем (xbox’e) в игру, и пришли они, в этот момент я играл, дал им попробовать поиграть, сын ее […]

Есть ответ

Можно ли на почте отказаться от заказанного товара?

Нашла в одном в журнале купон, якобы разыгрывается крупная сумма денег. Я позвонила туда и мне сказали, что я там выиграла. Прежде чем стать участником, мне нужно было заказать какой-то товар. Это служба называется «почта сервис», я заказала набор за 999 рублей. Потом в тот же вечер позвонила отказаться от заказа. Мне сказали, что все […]

Есть ответ

Может покупатель вернуть товар, если нашел дешевле?

Здравствуйте. Покупатель купила в нашем магазине книгу «надлежащего качества». Уже неделю ходит и компостирует нам мозги, что в интернете эта книга стоит гораздо дешевле (что не является правдой) и требует показать нам накладную с первоначальной стоимостью этой книги. Можете ли она обратиться с жалобой на нас в ГосТоргИнспекцию? Понимаю, что абсурд, но все же. Игорь

Есть ответ

Как отказаться от покупки товара, если продавец уже его отправил без оплаты?

Добрый день, у меня тут вышла странная ситуация, и я не знаю как поступить, чтобы не нарушить закон. В общем, решил я заказать раритетную игровую приставку на сайте Авито, нашёл я два предложения, назовём их «А1» и «Б2». Предложение «А1» куда более качественное и дешёвое, но продавец на сообщения не отвечал. Продавец же «Б2» активно […]

Есть ответ

Можно вернуть телефон на следующий день после покупки?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин сотовой связи исправный телефон и вернуть деньги на следующий день? Продавец отказался сделать возврат. Людмила

Есть ответ

В течение скольких дней после покупки можно обменять планшет?

Здравствуйте, помогите советом, пожалуйста.  Два дня назад купила папе в подарок планшет. Придя в магазин попросила посоветовать планшет, чтобы можно было просто скачивать игры, и он не зависал. Мне предложили недорогой планшет с большим экраном и всего за 7 с копейками тысяч, и говорят, что сделают ещё скидку, так как есть небольшая царапина на крышке, […]

Есть ответ

Покупатель с Авито испортил вещь, должна я возвращать деньги?

Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город сапожки. Продавались через авито. Состояние на момент отправки было идеальное. Покупатель получил посылку вчера. Оплата была произведена на карту до момента отправки. Сегодня покупатель позвонил мне и сообщил, что сапоги его не устраивают по причине каких-то разводов на них, рваностей! В момент разговора покупатель […]

Есть ответ

Телефон обновился ночью и потратил трафик, как за него не платить?

С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь некую сумму. Мой телефон обновил что-то сам на 200мб пока я спала. Интернет не отключился по истечению средств на счету и продолжал работать при минусовом балансе и деньги продолжали за него снимать. «При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме […]

Есть ответ
Страница 1 из 41234
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.