Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
В интернет-магазине заинтересовал смартфон по очень низкой цене с отправкой...
Есть ответ
Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали...
Есть ответ
Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение...
Есть ответ
Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня вопрос. Полгода назад купила телефон, спустя 5 месяцев он...
Есть ответ
Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В...
Есть ответ
Продал ноутбук на авито, покупатель осмотрел ноутбук и его все устроило. Перед...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: совершила заказ на одном из сайтов...
Есть ответ
Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика...
Есть ответ
Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город...
Есть ответ

Грозят коллекторами, если не выкуплю товар, что делать?

Здравствуйте. Недавно заказал товар с интернет-магазина. Посоветовался с друзьями насчёт этого геля и решил отказаться. После этого звонят менеджеры, якобы мной заказанный товар на почте. Я передал им, что я отказываюсь от их товара. И они начали присылать смс, что они обратятся в коллекторские агентства. Что все телефонные разговоры закинут в интернет и т.д. Что […]

Есть ответ

Можно не выкупать товар, который отправили почтой?

У меня такая проблема. Заказала крем, но поспешила.Когда прочла плохие отзывы о нем, решила не выкупать. Да работаю как и почта — с 8 до 20. Короче нет ни желания, ни возможностей. Но они стали слать смс с угрозами о подаче в суд и взыскании средств за пересылку товара. А так же судебные издержки. В […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за заказ, если его доставляют не в срок?

Возникла проблема с интернет-магазином. Когда создавался заказ, меня заверили, что крайний срок доставки «не позднее 28.12.2017», это было указано и на сайте при оформлении заказа и в подтверждающим заказ письме на электронную почту. Сегодня заметил, что заказ еще даже не передан в службу доставки, написал в поддержку интернет-магазина и мне сказали, что заказ придет только […]

Есть ответ

Если заказал товар, но еще не получил его, можно вернуть деньги?

Здравствуйте все сделал, у меня такая ситуация: оплатил в магазине товар, который они заказали из Москвы, а именно процессор, материнскую плату и систему охлаждения. Пока заказ был в пути, меня сократили на работе, и я не могу сейчас позволить себе такие покупки. Вопрос такой, имею ли я право вернуть свои деньги, если я не получал […]

Есть ответ

Должны ли вернуть деньги за диск, если он неисправный?

У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него дипломной работы. Вечером я его открыла и вставила в дисковод, но компьютер написал, что диск не форматируется и запись невозможна. Тогда я попытала записать с ноутбука, но он вообще выбрасывает диск из дисковода. На следующей день я поехала в ВУЗ и […]

Есть ответ

Вернут деньги за телефон после третьей поломки?

Здравствуйте! В декабре 2016 купили смартфон. Через 3 месяца сдали в ремонт по гарантии, т.к. по экрану пошли красные полосы. Заменили дешифратор. После этого, через пару месяцев перестала работать кнопка и стал самопроизвольно выключаться. Опять отдали в ремонт. Заменили кнопку, перепрошили ПО. После этого телефоном не пользовались- лежал в коробке в шкафу. Через месяц после […]

Есть ответ

Ребенок забрал дома деньги и купил телефон, как его сдать в магазин?

Ребенку 12 лет. Взяла десять тысяч скрытно и купила мобильный телефон за 6 тысяч. Продавец в магазине не возвращает деньги и не принимает назад телефон. Какая статья для привлечения продавца к ответственности? Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги? Ольга

Есть ответ

Задержали доставку заказа на почту, можно не забирать его?

Здравствуйте, заказала заказ через интернет, обещали прислать через 2 недели на почту, а заказ пришёл через 2 месяца, забрать возможности нету. Теперь звонят и грозят подать в суд за утраты по пересылки и оплату их юристов. Что делать? Можно ли не забирать заказ? И подадут ли они в суд? Тамара

Есть ответ

Могут подать в суд, если не выкупить товар с почты?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Заказывала через интернет средство для похудения наложенным платежом. Когда заказ пришёл на почту, я не смогла, да и не смогу, выкупить (3500 рублей). Теперь менеджер звонит мне и говорит, что если я не выкуплю, то будут подавать в суд и мне придётся платить неустойку и судебные издержки, варьируя все это […]

Есть ответ

Если найден недостаток в автомобиле, должен дилер вернуть кредитные деньги?

Обязан ли продавец-дилер выплатить сумму по авто при существенном недостатке, при оплате наличными и оплате кредитом? Дилер говорит, что выплатит только внесенные наличными деньги. Правомерно ли это? Тимур

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.