Можно требовать возмещение ущерба, если авиакомпания испортила мой багаж?

Добрый день. Я летала отдыхать. По прилету мой багаж был утерян, но спустя неделю нашли. Я приехала в аэропорт за ним, обнаружила, что его вскрывали и чемодан полностью сломан, вещи все залиты. Там все задокументировано. Страховая отказалась, ссылаясь на то, что все возмещения несет авиакомпания. Могу ли я потребовать возместить мне не только стоимость чемодана, но и стоимость материального (вещи) и морального ущерба?

Елизавета