Магазин отказывает в обмене и возврате некачественного товара, что делать?

Здравствуйте. Я в магазине купила телефон, и он не ловит вообще. Я ходила в магазин, там не хотят ни обмена, ни возврата. Что делать?

Яна

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Омаров Раджаб Умалатович Юрист

Добрый день. Вам необходимо обратиться в магазин с претензией, вы имеете право: требовать возврата средств, обмена на другой телефон, бесплатное исправление недостатка телефона. Закон на вашей стороне!

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.