Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Все нужно делать в формате Жалоб, на вашем экземпляре магазин должен ставить отметки в получении Жалобы.
Что делать, если магазин не возвращает деньги за товар?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я купил телефон в магазине Связной, в кредит, дополнительно приобрёл страховку, после недолгого использования телефон вышел из строя, отдал в ремонт телефон по страховке, по договору максимальный ремонт телефона — 90 дней. Прошло уже 110 дней, ни звонков, ни смс-сообщений не поступало. Я им позвонил, мне сказали, что телефон ремонту не подлежит, сказали ждать ещё две недели, чтобы телефон вернули в магазин для возврата денег. Прошло две недели, я им позвонил, мне сказали ещё ждать. Что делать в этой ситуации?
Александр
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.